现代企业中品牌公关的意义是什么?
排除困境及应对不确定形势时的手段与方法”。30韦斯特试图对抗的道德困境是对在社会边缘挣扎的“弱势、低等、受挫”群体的体制性压迫。31他们面临着种族主义、性别歧视以及经济上的不平等。韦斯特同意基督教唯实论者莱因霍尔德·尼布尔(Reinhold Niebuhr)的分析,后者谴责亨利·福特汽车工厂对员工的非人待遇。32两人都认为,它们不仅仅是因无知和冷漠而存在——它们是普遍的人性罪恶的产物。
韦斯特认同马克思对资本主义的批判33,他的实用主义思想则源自《圣经》的叙事:
我把它称为“预言性的”,是因为它使人回想起犹太教和基督教的传统,即先知们针对时代的罪恶发出的迫切而富有同情心的批判。先知的标志就是用爱与勇气说出事实——无论结果会是什么。34
希伯来先知阿摩司为无权势者呼吁社会公正。耶稣的好撒玛利亚人的寓言则警示信众有责任帮助受伤之人,无论他们是谁及身在何处。35
作为预言实用主义者,韦斯特赞成以行动为取向的研究方法,人们应该向那些被排除在决策过程之外的弱势、低等和遭遇挫折的群体授权,而不是利用他们。迪茨对一切利益相关者应在影响其生活的公司决策中有效发声的呼吁,与韦斯特的理念是极为吻合的。然而,韦斯特的预言实用主义的伦理意义并不总是那么清晰。1995 年,他因支持伊斯兰民族组织领袖路易斯·法拉堪(Louis Farrakhan)在华盛顿发起的百万群众游行,而招致绝大多数白人和许多黑人的抨击。
韦斯特坦承他面临悲剧性的道德选择:“毕竟,我是一个致力于财富向下再分配的、激进的民主主义者,一个被马丁·路德·金传奇所笼罩的基督教派的自由斗士,谴责族长政治、反同性恋运动及反犹太主义等一切排外行径。”36他的这些正义感恰好又与雄辩的法拉堪相左。韦斯特宣称他和法拉堪都同意凸显黑人苦难的重要性,同时也响应马丁·路德·金的号召,确信人类社会最终能够达成跨越种族、性别、阶级和宗教分野的联盟。他确实在践行他的理想。
20.9 评论:职场民主只是一场梦吗?
基于多个个体在沟通中的共享价值,迪茨就企业决策方面的研究方法天然具有吸引力。通过为每个利益相关者在决策谈判桌上保留席位,迪茨证实了民主参与、公平、平等、多元化和合作的重要性。
毫无疑问,迪茨对一切传播的建构特性的坚持,有助于我们理解职场中的“共识”行为。但是,传播的建构主义并不必然导致对利益相关者的权利与参与式民主的
公司在长时间的发展壮大过程中,会慢慢意识到企业品牌的必要性,一个公司的品牌是公司的最关键的价值反映,要做好公司品牌公关的维护是确保公司发展的主要战略。
(1)品牌公关是保证品牌的市场地位的关键,假如企业品牌在市场中的品牌形象知名度的下降,这就是品牌老化的表现。任何的品牌都很有可能品牌老化,特别是在在竞争十分激烈的销售市场里,必须长时间的对品牌开展营销公关和维护,避免品牌的老化。
(2)品牌公关可以对品牌的生命力起到保持和提升的作用,但是品牌生命力和大众的需求也是息息相关的。假如品牌能够考虑消费者的需求,这一个品牌就可以在竟争销售市场上反映强大的生命力。相反便会产生品牌老化的状况。在开展品牌公关和维护的过程中必须考虑到市场和消费者需求是非常重要的。
(3)品牌公关有益于防范和化解危机,销售市场风云变幻、消费者的维权意识也在不断地增高,品牌地位面临各方面的压力。假如公司都没有预示到危机,或都没有应对品牌危机的能力和战略,品牌便会有很大的风险。品牌公关要求公司的产品或服务的质量不断地提高,能够有效地防止內部原因致使的品牌危机,与此同时加强和提高品牌的核心能力和价值,客观的对品牌开展扩张和延展。
(4)开展品牌公关可以提升企业品牌在市场中的竞争力度,品牌市场的竞争力可以直接影响到企业品牌的价值。会不断的对品牌公关,以及可以保持品牌在市场中的竞争力度,对假冒品牌或者恶意攻击也可以有一定的防范作用。
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