也是一种艰巨挑战

　　高超的网络社交智商表明这群人理解和精通社交媒体，莎米卡和米卡拉的做法体现了这类消费者的进化，他们已经将网络社交固化成自己的一部分了，自身的需求推动了他们对社交网络的适应，他们对于消费和分享信息变得更有辨识能力。

　　今天，注意力已经成为一种贵重商品，注意力不太会破产，因为我不相信注意力范围会无限拉伸以至于断裂。尽管注意力或许在稀释，但它同时也在不断应变而生。注意力的起效在于其塑造和引导的方式，企业需适应社交文化的注意力转型，方能引领时代。

　　位于社交网络核心地位的消费者们正处于一种数字转型的拐点，企业应该学习感知他们此刻转型中的痛苦。但我们应当抱有希望，因为有莎米卡和米卡拉这样新兴的社交化消费者（或社交网络消费者）的存在。当然，还有一些传统的消费者依旧挣扎于应变新旧媒体的切换之中，而企业现在的焦点应该放在社交网络消费者身上。

　　作为个体，作为品牌，企业处于相互竞争中，要在竞争中胜出就需要个性化，需要理解，需要消费者广泛的参与。

　　尽管社会化媒体放大了噪音，但每个人都有可能在接受噪音的同时接受信息，此时企业的问题就变成了该如何放大有用的信号，从震耳欲聋的声量中提取洞见。当你开始重视这个问题的时候，你才真正有可能开始获得社交网络中消费者的关注。

　　为了最好地吸引社交网络中的消费者，企业每一天都必须更加专注地融入社交媒体。在消费者的注意力被五花八门的媒体所吸引的今天，要凝聚他们的注意力成为一项艰难的任务。其实对于每一个人而言，社交媒体既是一种特权，也是一种艰巨挑战。

　　焦点关注

　　每一次更新都需要对目标受众的特征有深思熟虑的考量。

　　在不久的将来，在编织社交之网时的审慎遴选将提升网络社交体验。

　　互联网上的亲密可能反过来在一对一的互动中制造空虚。

　　社交图谱是媒体网络的延伸。

　　我们在身边建造了巨型网络，同时也把分隔带进了生活。这一过程不仅通过人际相识来完成，更通过互联网来完成。

　　一旦忽略社交网站，人们会觉得与生活脱节。

　　我们曾经不适应网络社交，在很大程度至今仍未适应——我们都在学习如何适应。

　　社交物理学：网络社交引发了信息速率和互动速率的增长。在这两者的任一方向，网络社交都造成物体位移。

　　研究表明，人们正变得易于分心。

　　比起全盘屈服于社交网络，通过有意识的、短时间的注意力分散，人们或许会提升工作效率。

　　社会媒体放大了噪音，网民的任务则是放大信号。

　　现在，消费者分为三个阶层：传统消费者、线上消费者和社交化消费者。

　　成功参与社交网络中消费者互动的基础是吸引他们注意力以及建立与他们之间的关联。

　　第5章 网络经济与人际网络的进化

　　沃尔特·惠特曼（Walt Whitman）在其经典诗集《草叶集》的第四版（1867 年）中，对人类进行了深刻的阐述：“我歌唱带电的肉体”。历史学家和权威专家们对这一重要诗行的含义争论不休。在众多分析中，我找到一种富有启发的解读：惠特曼不仅仅把肉体当作一种美来歌颂，他更加歌颂我们生而为人的本质。毕竟，是经历和情感定义了我们的身份，也定义了我们在这个世界中的位置。

　　此时此刻，我们歌唱带电的“数字肉体”——我们在网上创造的肉体。关于“数字肉体”的说法自有一种美感：我们在网上的所说所为、所分享所创造的内容，定义了我们的存在和个性；而且很多时候，“数字肉体”与那个离线状态的自己大相迳庭……可这个局面正在改观，因为自我表达是身份塑造的中心环节，社交关系网络的结构也同样重要。未来的社交网络中消费者类型由信息、经历传递和消费时形成的网络来塑造，人们在此过程中扮演的角色将成为下一波网络经济的基础。

　　超过50亿人通过手机无线互联，全球20亿人有线接入因特网 1，加之数量日渐庞大的平板电脑和超级本，消弭了接口与信息之间的间隙。此时，世界已经开始发生某些深邃的改变——网友们自己变成了信息网络。

　　在社交网络中，人与人之间的关联度有多强大，同时也就有多令人震惊。信息流动的方式正在演进，通过网上的互动、通信设备的使用、网络的接入、用户的互加好友，大众成为了未来信息高速公路的建筑师。社交网络中的人际关系象征着联络人与人的纽带，正是经由这些人际关系，人们的经验被塑造，被分享。然而时至今日，这个网络仍然处于婴儿时代；此时，我们会犯错，比如联络过度，分享泛滥；但同时，我们也在错误中成长。网络演进的方向将影响信息传播的途径，也将影响处于这场进化/革命当中的人们——它是媒体、文化和传播领域的一场演进，也是一场革命。现在这个时代中，内容和联系充沛，而真正的关联和语境却短缺，要让这个网络变得更好，必须建立终极秩序避开目前的混乱。可以说，信息和用户互联性的前景存在于相互连接的消费者的手中，也就是，你与我的手中。

　　昔时，内容为王

　　社交网络吸引了成千上万的用户，这群人中最为精明的一群——相互连接起来的消费者们——正忙着使用社交网络换取私人和职场的回报。最初，社交网络中消费者之间的互相联系仅仅出于本能。顷刻之间，这个庞大的网络迅速转化为一