并使自己具备某种吸引力值得人们去亲近

　　在哪里。

　　（2）企业需定义更高的目标，了解自身真实的意图，并建立起某种价值观来吸引关联消费者，利用一些事物与他们结盟。

　　（3）在社交网络中建立自己的身份，并使自己具备某种吸引力值得人们去亲近。让网友们感觉可信任，并愿意参与。

　　（4）精心设计企业在社交网络中的“出席”战略及互动策略，并且让企业与网友之间的互动更具价值并值得分享。

　　（5）在建立 D2C 社区的基础上，企业需将价值观、内容、店面以及互动活动本地化，并符合当地的文化。

　　（6）企业参与到社交网络并非开启一个开关，还需要坚持进行有意义的互动活动。

　　（7）企业应忠于最初的目标和意图，不要为短期的诱惑所动摇。

　　（8）企业需了解并奖励社区的参与者，相互关怀才是品牌产品和消费者保持良好关系的坚实基柱。

　　（9）适者生存。积极改变的企业会根据关联消费者的需求采取相应的社交策略：先倾听、学习，后改变。由此，企业方能在消费者中间站稳脚跟，成为他们不可或缺并具有价值的一员。

　　总之，在这个全新的商业时代，企业必须未雨绸缪。

　　ABC：一定要成交

　　1992年，亚历克·鲍德温（Alec Baldwin）与明星阿尔·帕西诺（Al Pacino）、凯文·史派西（Kevin Spacey）、杰克·莱蒙（Jack Lemmon）和艾德·哈里斯（Ed Harris）等合作了影片《拜金一族》，并因此一举成名。鲍德温饰演的布莱克是一位公司总部派来的执行官，目标是来激励或恐吓一个表现不佳的房地产销售团队。当布莱克说明如果他们不能扭转下滑的销售局面时，等待着他们每个人的失败的未来将是什么样子的时候，影片中的场景黑暗令人紧张。

　　布莱克首先为这场讨论定下了基调，为每个人描绘了一幅可怕的画面。

　　“好消息是你们被炒鱿鱼了。坏消息是你们所有人只有一周的时间来提升自己的业绩，找回工作，而且还不包括今天晚上。哦，请注意。另外，我们还会为本月的销售竞赛添加一些小奖励，一等奖是一辆凯迪拉克轿车。有人想知道二等奖是什么吗？二等奖是一套牛排刀具，三等奖是你被炒鱿鱼了。你们明白了吗？还笑？”

　　布莱克接着在黑板上写了三个字母——A、B、C，然后解释这三个字母的意义。

　　“A，一定（Always）；B，要（Be）；C，成交（Closing）。一定要成交，一定要成交！！！”

　　虽然这一幕有些夸张，但却是现实的反映。

　　在当今这个数字进化论主导一切的时代，企业们必须顺势改变。然而，一些企业刚刚开始接受变化的时候，却发现互联网已经不幸地（或者有幸地，看你处在其中什么位置）宣布，其他某些企业早已做出了改变，它们能够在任何市场环境下所向披靡。

　　以下列出的是已经身患绝症或正在衰退的商家，而这些只是冰山一角。

　　Tower Records（一家发祥美国的唱片店，在世界各地均有业务展开。然而，由于业绩下滑，2006年8月20日，公司申请破产。美国国内的TOWER RECORDS店铺全部结业，但仍有网上店铺。）

　　Blockbuster Video（一家美国家庭视频租赁商，2010年破产。）

　　好莱坞影视（Hollywood Video，一家视频租赁连锁店，2010年全部关闭。）

　　The Wherehouse（美国一家交易二手音像制品的企业。）

　　Borders Books and Music（一家跨国书籍和音像制品销售商，2011年关闭了所有店铺，并于当年被互联网上的书店Barnes & Noble收购。）

　　悍马（悍马越野车由于优异的运行性能，被业内外人士誉为“越野车王”，2011年，美国通用宣布，悍马品牌在2010年8月月底完全关闭。）

　　奥兹莫比尔（Oldsmobile，美国通用汽车公司的一个分部。奥兹莫比尔轿车具有浓厚的美国特色，在造型上给人一种稳重大方和气度不凡的感觉，通用汽车宣布该车型于2000年退出历史舞台。）

　　安娜堡新闻报（Ann Arbor News，成立于1835年。由于广告收入的锐减，于2009年关闭，只留下其网站在继续运营。）

　　鲍勃·迪伦（Bob Dylan）是一位有重要影响力的美国唱作人、民谣歌手、音乐家和诗人，曾获2008年诺贝尔文学奖提名。他还是个预言家，他说：“时代正在不停变化着。”不仅整个社会正在发生变化，普通人也由于个人媒体的力量而推动着企业进行革新。

　　著名管理学大师阿里·德赫斯（Arie De Geus）曾对多家《财富》500强企业或类似规模的公司进行研究，在他所研究的公司中，有的甚至已经有200多年或者更久远的历史。2002年，他出版了一本著名的著作：《长寿公司》。在这本书中，他指出，很多大型企业的平均寿命是 40 到 50年。11他发现，1970年被《财富》杂志评选出来的世界五百强企业，到1983年，三分之一以上的的公司都消失了。在这里，我们可以简要看一下公司能够历久弥新、生生不息的四个关键要素。12

　　长寿公司的基本要素包括如下。

　　（1）对环境敏感。“很多企业的董事会都很少考虑社会大环境的影响，但企业应该对社会发展大势做出即时反应。”

　　（2）有凝聚力，有强烈的认同感。“这种凝聚力产生于‘社区’的观念；中层管理者通常都是从内部选拔出来的，他们通过多年的不懈努力脱颖而出，他们会把自己当作企业长期的管家。每一代的管理层只是这个企业历史长链中的连接点。”

　　（3）有包容性。据观察，“