”而凯尔则反击道：“你怎么知道你的好友比我

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　　不管你有没有意识到，我们已经成了遴选人，精心收集感动我们的体验，用我们的思想与观察为其着色，用以取悦我们的受众，并且希望继而取悦这些受众的受众。我们本质上是在用博客或微博来直播我们眼中的世界。对那些掌握叙事艺术的企业而言，想要扩大用户参与、搜集用户反馈，可以在社交网络上增加市场预算，使他们的客户在获知企业相关信息的同时采取行动。

　　新媒体的文化冲击影响深远，它为我们如何与另一个人联系和交流编织出了一个新的网络。生活于一个数字化的社会，我们开启了一个新的时代，在社交媒体网络中，信息和经历每天都在全球范围内加速扩散，产生巨大影响。我们不再只是信息消费或生产过程中的一部分，由于社交网络个人账号状态更新后几秒钟便发往全世界，从而使得信息的学习和分享瞬间完成。这样一来，一个全新的信息交换系统就此产生。

　　无论使用的是笔记本电脑、手机还是平板电脑，在观众席中、在客厅、在咖啡厅，或者在火车上，社交网络中的消费者都在分享彼此的一切，使彼此既生活在真实生活中，也生活在虚拟世界里。事实上，他们代表了信息的传播渠道以及好友互联的渠道。这些以前被称为媒体受众的人惊醒过来，发觉自己也可以随意分享个人的经历。只要有足够的动力、内容和活动，自己也可以将这些信息快速传播到个人社交图谱中，从而发现新好友，为社交媒体的发展加一把火。

　　这还只是新时代的开端。消费者可以在多个关系网中凸显自己，他们的社交图谱不断发展不断成熟，兴趣图谱逐渐成形。人们通过在各个关系网中时间、资源和洞察力的投入，社交资产与投入相应地都呈指数增长，企业也同样如此。人们可以通过对社交网络的投入，来巩固各自的关系网络，从而树立个人的影响力。

　　焦点关注

　　新媒体在消费者、品牌、媒体与有受众的受众间打开新的接触点。

　　融合是指两个或多个不同的技术集成在一个设备里。

　　社交媒体中的消费者代表着信息、科技和分发渠道的融合。

　　未来的媒体和商业由网络协作和协同创造来驱动。

　　我们的个人信息网络将随着时间的推移而发展、成熟、集中化。

　　目前，人们花费于电脑和网络的时间差不多是相等的。

　　广播业等所有媒体通过社交网络焕发出新生命。

　　信息在网络中被不断重复性分享，创造了一种新型的饮水机效应，即随时随地可以喝水（分享）。

　　内容的发布必须要考虑是否可以在网络中共同创造发布，从而掌控受众的体验，获取更多关注。

　　第9章 衡量数字影响力和社交资本：从小人物到大人物

　　在美国喜剧频道《南方公园》第十四季第四集中，1有这样一幕。

　　埃里克·卡特曼念咒般地反复嘲讽凯尔：“我的好友比凯尔多，我的好友比凯尔多。”而凯尔则反击道：“你怎么知道你的好友比我多？！”

　　卡特曼说：“伙计，那是因为大家都觉得我酷。”他在社交网络账号中的好友数量要远比凯尔多，这已经足以证明他的“社交资本”比凯尔多。

　　斯坦这时走进房间，满腹疑惑地说：“你们这帮家伙又在玩那个傻冒儿的Facebook了吗？！”

　　接下来，凯尔、卡特曼和肯尼送给斯坦一份礼物：斯坦的Facebook 个人介绍。

　　斯坦表达着不满，愠怒道：“不要！我告诉过你们这帮家伙，我不想上Facebook!”

　　卡特曼回复说：“没关系，兄弟，你不用在那上面添加任何好友。你可以就像基普·多迪那样，他上Facebook都6个月了却没有一位好友。”

　　整集故事描绘了社交网络来临时社会上所产生的一系列纠结与怀疑的情绪。然而，这一幕的前提是很多人都已经有了在 Facebook 上增加好友并提升知名度的需求，这也就是卡特曼所提到的“社交资本”。在本集的另外一幕中，卡特曼还发表了一段播客视频，他的这段处女秀就像是CNBC 电视台播放的吉姆·克莱默主持的“疯狂投资”（Mad Money）节目——视频中卡特曼精彩地对比了金融资本与社交资本之间的异同。

　　为了回报大家的同情之心，凯尔与基普·多迪在 Facebook 上结为好友，这一幕令诸如卡特曼这样的Facebook忠实用户信心满满。另一方面，因为朋友们不愿意和与多迪的好友互粉，凯尔的“社交股价”大跌。而在卡特曼发布的视频“疯狂投资”中，他告诉观众们，凯尔的股份正在下跌，同时怂恿每一个人把“凯尔好友”这支股票清仓，以保证他们个人的资本价值。

　　今天，对社交网络用户进行评分和分级的基础是他们自身在社交网络中的状态，喜剧《南方公园》演绎的社交网络等级制度就是对现实的反讽。社交网络中的消费者们直接或不经意的行为构建了他们的社交资本以及相应的衡量指标，不知不觉中人们开始对这种社交资本进行度量。

　　人类算法

　　在之前有关社交网络和社交媒体发展的篇章中，一些网友已经通过积累好友数量、关注度等来提升自身在社交网络中的层级，这类个体最终会拥有让他们引以为豪的“粉丝量”——粉丝数、粉丝对他们账号主页的点击量、评论数量、留言数量等形成的一系列指标，通过这些指标就可以对这个人在社交网络中的地位进行衡量，即人物等级（People Rank）概念。 2

　　人物等级可以类比为谷歌公司所推出的网页等级（Page Rank）。网页等级制度是谷歌用于标识