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获得最大化的利润)

作者:admin 时间:2021-10-31阅读数:人阅读

  腾讯优于百度的另一优势在于支付生态,它的意义不仅在于完善腾讯连接人与服务的闭环,更重要的两点是:

  (1)在线下开辟了腾讯服务的一条单独服务线,这很可能会成为未来线下支付的重要工具;

  (2)在未来将可能逐渐建成腾讯的金融生态,从而威胁阿里的固有优势。

  腾讯从入股京东,入股大众点评,投资滴滴打车等一系列资本操作,再整合进微信的整个生态系统,各产品优势相加可以说达到了1+1大于2的效果,为马化腾“连接一切”的理想奠定了坚实的基础。

  连接人与服务的优劣势:

  优势:(1)超级App微信的统治级地位,(2)基于微信的完整服务生态,(3)线下支付及金融体系的建立。

  劣势:(1)搜索技术的弱势,(2)阿里金融体系的威胁。

  阿里转型策略:变支付工具为生活服务平台和金融服务系统

  相对于腾讯和阿里来说,马云并没有公开强调过连接人与服务的观点,因为相较于腾讯的连接人与人,百度的连接人与信息,阿里的连接人与商品天然更具有服务的属性。

  在PC时代,阿里支付宝+电商+第三方配送系统的体系,形成了一套线上商品服务的闭环体系。移动互联网时代,阿里理所当然地将这一套体系复制到了移动端。但是简单的复制是远远不够的,因为纯线上电商的思维缺失了线下的服务体验环节(缺失了O2O),也就缺失了连接人与服务最重要的环节。

  一开始,支付宝像PC时代一样,被当成支付工具,但随着阿里在面对微信威胁时快速应变力的加强,支付宝逐渐被打造成了平台。支付宝8.0发布后,不少人觉得它像微信,除了界面和操作体验的相似之外,它还增加了公众服务平台(即现在的服务窗),实际上那就是对微信的一次借鉴,之后支付宝就头也不回地走上了平台之路,当然这也是它必须要走的一步。看现在的支付宝,有类似于微信公众号的服务窗,有与手机百度生活+相近的口碑,也有类似于微信钱包中的电影、打车等生活服务。

  支付宝的应用场景与微信相似,但与微信相比算是一个低频应用,在连接服务方面相对腾讯和百度都不占优势,并且大多用户对支付宝的印象停留在支付和金融的属性上,因此其生活服务的概念也还需更长时间的培养。

  虽然在O2O服务方面不占优势,但支付宝在金融服务上却占据着绝对优势,支付宝基于自己多年来的品牌积累和海量用户数据优势,可以为用户提供理财、金融借贷等一系列替代传统银行的服务。

  连接工具:支付宝,商城,蚂蚁聚宝

  阿里连接人与服务的核心工具当然是支付宝,支付宝+淘宝+天猫依然是移动互联网时代大多数用户线上电商的第一选择,除此之外,支付宝平台的O2O服务承载着其连接人与服务的核心,但目前来看,其能力是弱于腾讯和百度的。而支付宝+蚂蚁聚宝的金融服务系统是阿里最大的优势,这可能缔造另一个千亿级别市值的公司。

  在线下支付领域,阿里同样有优势,但其也必须面对挑战,微信支付用两年多的时间做到了支付宝用近10年时间才做到的事,微信支付可以说是支付宝最大的威胁,从腾讯和阿里对产品的设计力和推广能力来看,二者都没有明显的软肋,因此在线下支付市场,腾讯和阿里必有一番恶战。

  连接人与服务的优劣势:

  优势:(1)支付宝的品牌效应,(2)支付宝+商城的无可替代性,(3)金融服务生态的支配地位;

  劣势:(1)用户对支付宝固有的工具品牌烙印,(2)后端服务和体验生态的不足,(3)微信支付的威胁。

  BAT这三家互联网公司在连接人与服务上各有优劣势,这也使得它们的策略不尽相同,但因为最终的目标都一样(提供最便捷、优质的服务,获取最大量的用户,获得最大化的利润),因此在未来的市场上他们必将形成较长的混战期。其中阿里和腾讯将围绕着支付系统的生活和金融服务厮杀,百度、腾讯和阿里将围绕O2O服务进行混战。归根结底,未来一段时间将是手机百度生活+体系、腾讯微信银行卡体系和阿里支付宝体系的对决。

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  从红包大战,看银行与微信、#支付宝的差距

  本文作者康宁,发表于2015年2月19日

  从2014年的马年春节到2015年的羊年春节,小小手机上的红包大战愈演愈烈。在这场漫长的红包大战中,主角显然是腾讯和阿里这两家互联网公司的王牌产品:微信和支付宝。为什么是这两家互联网公司掀起这场全民话题级的红包浪潮,而不是在金融体系中根基更深的银行?

  是银行不如互联网公司有钱任性吗?显然不是,亿元级别的单次宣传费用对于大型银行来说并不是难以负担,在微信和支付宝的红包大战中也有中小银行花费数千万元借势推广,缺钱不是理由。

  是银行没有适合红包推广的自有渠道吗?显然也不是,各家银行的手机银行和网上银行都是非常倚重的电子渠道,围绕这些产品的银行开发团队非常巨大,即便缺乏大神级的超级程序员,IT团队和研发能力仍然远远超过一般企业。

  是银行不需要标杆性的移动端产品吗?显然更不是,各家银行面向个人客户零售业务已经是喊了多年的转型,十多年前某股份制银行依靠借记卡和信用卡的零售创新一举领先其他中小银行一个身段,直到今天信用卡总发卡量也仅?

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