标签ad报错:该广告ID(3)不存在。
您当前的位置: 抖音公关 > 公关

让服务商和消费者、让生产制造商和消费者更加

作者:admin 时间:2021-11-11阅读数:人阅读

  化。很有趣的是,蒸汽机发明之后,蒸汽机的动力可以大大加速印刷的量,书籍大量地产生,造成知识大范围传播,培养了大量有知识的人。这跟我们现在看到的互联网的传播、通信的特征很接近。

  再看电的生产与运用,电力产生了很多的东西,除了灯泡,收音机、电视机、电话都有利于资讯的传播和沟通。我们现在看到,互联网也有这方面明显的特征。互联网是不是第三次工业革命,或者是其中很重要的一部分呢,我想这是很值得思考的。

  所以,有这样的推演之后,所有的传统行业都不用怕。过去没有电的时候,金融也可以做,各个银行之间也可以记账,交易所里通过经纪人叫价也可以成交。只不过,有了电之后,这些都可以电子化了。所以,“互联网+”不是一个神奇的东西,而是理所当然的。我相信,互联网会衍生出很多新的机会。

  第三个路标:开放的协作

  第三,开放的协作。《第三次工业革命》这本书里面提到,未来的大企业的组织架构会走向分散合作的模式,有人就说,中小企业是不是更有效率,大企业应该不存在了吧?我认为大企业还会存在,但是形态一定要转型,它会聚焦在自己的核心模块,把其他模块拿来与社会上更有效率的中小企业分享合作。

  前不久在上海举办的“三马论坛”,中国平安的马明哲提到一个观点,我挺认同。他说,未来5到10年现金和信用卡会消失一半,未来10到20年,银行或者大部分银行的营业点的前台会消失,后台也消失,只保留中台,就是服务。服务的核心是中台,因为前台、后台都可以外包出去。他觉得,这是一个大方向。

  第四个路标:消费者参与决策

  第四,消费者参与和决策。这个也非常有意思,互联网把传统渠道的不必要环节、损耗效率的环节拿掉了,让服务商和消费者、让生产制造商和消费者更加直接地对接在一起。厂商和服务商可以如此近地接触消费者,这是前所未有的,消费者的喜好、反馈可以很快地通过网络反映出来。

  互联网的一个重要精神是追求极致的产品体验和极致的用户口碑,这种精神也会出现在厂商和服务商身上。市场上已经开始出现这样的企业,苹果不用说了,国内的小米手机、雕爷牛腩也是好案例,它们的产品种数不多,但是很精,有大量的用户反馈,有自己的粉丝,讲究的是产品体验。这给我们带来反思,越来越多的公司意识到,让消费者参与决策来提高竞争力是如此重要。

  第五个路标:数据成为资源

  第五,数据成为资源。大家现在谈大数据和云计算非常多,因为我们连接多了,传感器很多,服务很多,像搜索引擎、电子商务、社交网络,都聚合了大量的数据,这些数据成为企业竞争力和社会发展的重要资源。

  电商现在非常热,而电商可以转向金融,借助用户和商家的信用提供信贷,就是大数据在背后起作用。

  腾讯社交网络是非常大的一个平台,我们也在研究这些数据。比如,对于一个用户的信用,这里有很多很有意思的设想,比如,我们不知道某个用户,但可不可以做一个算法,根据他的朋友的信用来算出他的信用?大家知道搜索引擎有—个算法是“Page Rank[2]”,根据每一个页面的调度指向来算出这个页面的值,可以影响到它的排序。

  我们试想一下,人的社交属性是不是可以成为一个信用排序和算法迭代的思路呢?以后可能会出现一个“人品排名”,拼人品的概念就出来了。你交的朋友人品比较好,你的“人品排名”就高。如果你的人品不好,你的朋友就不会跟你交友。这是我们的设想,是一个前瞻性的研究,我们希望能够做出一些成绩。

  还有一个案例很有意思,深圳华大基因生物公司做的是基因测序。当年测一个人的基因特别困难,现在科技发展了,成本已经大幅度降低。他们用“BT+IT”,即生物技术+信息技术,所做的事情非常令人震撼。

  他们用大数据的方式,把每个人测出来的基因数据全部存下来,一个人的基因是6G的数据。它尽量多地测,测几十万、上百万、上千万人的数据。你和他长得单眼皮、双眼皮、性格怎么样,为什么有这种疾病,都可以通过基因来看。

  它用的大数据的算法,与以前的医学理论不一样。看一个人的疾病,只是看他得病的特征与哪种病吻合,推导出具体对哪个部位对症下药。到时,药可能是治基因的某一段。基因哪一段出问题,就拿相应的药去治。这个思路很开放,用了大数据,是一个很好的案例。

  第六个路标:顺应潮流的勇气

  第六,顺应潮流的勇气。很多人知道可以这么做,但事到临头又没有做。比如,柯达在胶卷市场的利润很高,它把数码相机雪藏起来,希望越晚发现越好。数码相机普及时,它没有抓住这个机会,最终失去了市场。

  最近一两年,我们的行业这样的案例也有不少,比如诺基亚和黑莓。一年半前,你想象不到诺基亚为什么倒得这么快,它的市场曾经高达2000亿欧元,最后以很低的价格卖掉手机部分。黑莓市场最高时超过600亿美元,现在40亿美元还卖不掉。

  这是发生在我们身边血淋淋的案例,它们是巨人时,我们还是小弟弟。我们看到,巨人稍有不慎,稍微没有跟上形势,就可能倒下。巨人倒下时,体温还是暖的。所以我们自己市值高了,也很怕。一定要深思这个行业怎么发展,现在拿到所谓的船

本站所有文章、数据、图片均来自互联网,一切版权均归源网站或源作者所有。

如果侵犯了你的权益请来信告知我们删除。邮箱:

标签: 危机公关
会员头像

admin

不要迷恋哥,哥只是个传说

文章详情页底部广告