全业务、一站式体验形态

　　大家也在谈包括韩国的互联网，特别是网络游戏的崛起，这跟韩国之前遭遇的亚洲金融危机还是有相关性的。我们觉得这种说法有一定的道理，但是我们更多关注的是这个高度发展的市场其实蕴含着一种危机，而且这还不是经济危机所带来的，包括现在很多热钱投进去，对于人才、互联网行业造成的压力。

　　比如很多技术人员，他们原来做非网络游戏行业，现在有一个领域非常暴利，而且市场上、媒体上充斥着上市的消息，这会让人觉得这个行业很浮躁，而且也不知道未来一年后会有什么变化。这个会给我们行业带来什么样的冲击呢？

　　我是抱着一个比较谨慎的态度。很多人不想面对这个问题，认为会一直常青，但我始终有着强烈的忧患意识。特别是现在，看到韩国网络游戏进入一个瓶颈期，实际上就是不增长了。游戏最多五六年的生命，收入掉下来以后，新研发出来的产品根本支撑不住，给你的市盈率也就是七八倍。

　　但很多公司觉得这个不行，我要做平台化，所以这个也是我们后面要谈到的如何在金融危机下，在互联网领域里面保持它的常青，如何增加后续的可持续性，这是我们要关注的话题。

　　还有一块是电子商务。电子商务分好几块，B2B的压力可能大一些，但是B2C、C2C领域反而在金融危机情况下发展得更好。为什么呢？我自己有一个感受，可能过去在经济比较好的时候，股票也很赚钱的时候，很多人知道在互联网上购物能够省钱，但他可能不是太在意，在现实生活中看到合适的就买了。现在更多人在看到合适的后，是回到网上购物。国内以淘宝网为代表的网络购物也好，国外B2C、C2C也好，在金融危机中反而成长更为迅速，揭示了互联网能够帮助传统行业提高效率，降低中间环节，降低成本损耗。

　　这是我们全面的回顾。以提供促进交易中介这样的电子商务。

　　危机应对=看形势+找定位+练内功

　　我也很同意李彦宏对中国互联网信息产业前景的看法。虽然短期内我们受到很多压力，但是长期来看，很多基础面还是非常看好的。首先是网民数量，我们的最大优势就是网民不断增多。中国网民去年已经2.98亿，现在我相信应该有3.2亿。这和我们10年前进入这个行业的时候完全不一样，当时整个中国的网民数量才300万，基本上现在一天新增的网民等于我们当年创业时网民的总数。

　　如今这个环境是前所未有的好，而且我们看到越来越多移动上网、手机上网终端，特别是去年下半年开始，我们感到这方面增长非常迅速，3G还没有完全推广的时候，人们的需求增长就已经很快了。

　　未来不仅网民数量会成倍增长，人们使用的终端、场景也会比以前更多，上网的时间也会比原来更长可能过去是平均一两个小时，未来人们可能利用更多的碎片时间，开会的时候都可以上网收取邮件、处理社交网络等。这个变化会渗透到人们的生活中，这样的两维因素会使整个产业的基础面非常好。

　　其次，商业模式的成熟。刚才谈到中国现在商业模式还是初级阶段，尽管近3年内蓬勃发展，但是我们仍然非常担心它的瓶颈和天花板会在什么地方。也许有人说有3倍增长空间很不错，但是3倍之后怎么办？还是要回到一个成熟市场应有的主要模式，我相信广告、搜索引擎、电子商务包括支付都必不可少，这会是一个重头戏。

　　我们看到现在包括腾讯在内的好几家中国互联网公司都意识到这方面的问题，都不约而同地从各自核心领域优势里向这几个方面做渗透。电子商务阿里巴巴是最强的，像百度、腾讯、网易这样的公司也都在进入购物、电子支付等相关的领域。

　　最关键的是，互联网公司要满足人们对多种服务整合的需求，这实际上是起到稳住现有用户的作用，而不是这种简单的赤裸裸的市场之间的直接对抗，我们就是这样看待产业发展的。也就是说，全业务、一站式体验形态，会在几个比较成熟的互联网公司中越来越多地得到认可。大家会关注自己核心优势的信念不会变，不会不顾自己的主业而盲目进攻别的市场，我想这一点大家都有一个非常清醒的认识。

　　基础设施、网络演变，还有3G互联网发展，给整个产业创造了一个非常好的前景。刚才吴鹰也说希望国家能够投资，让每个家庭都能光纤到户，我觉得这个想法非常好，先不说具体可操作性如何。在危机面前，如果国家有这个意识，能够加大信息高速公路基础设施建设，对于拉动整个产业链，尤其我们作为服务提供商也好，还有很多运营商，再往上还有很多内容供应商，都会被带动起来，整个产业链才会进入一个正向循环。正如要想富先修路，把基础的路修好，对整个产业是一个最关键的因素。

　　最后，我还想谈一点在危机过程中，很多企业是会利用这个机遇，特别是有志于长远发展的企业都会正视这样一个危机。首先他很希望看清形势，找准定位，能够做什么，同时也是从实处着手他目前的计划和过去在特别好的环境下，是要做什么调整，然后苦练内