Ma Hua Teng Zi Shu _Wo De Hu Li - Zhao L

　　第二是加语音对讲，原来微信没有这个功能，用户增长曲线很难看，几乎是平的。已经在用的用户不用了，他们没意思。直到加入语音对讲以后，增长曲线瞬间就上去了。这个很高科技吗？其实并不是10年前我们在PC上就做过这个尝试，做完之后没有人用，把它摘掉了。如果大家有印象的话，十几年前美国有一个运营商，就是基于通信电路做的产品，但那个时候是给酒店的门童通知使用，把它拿到对讲机网络里用，还没有用在我们大家的日常生活中，叫通过移动电话通信网络来实现集群调度的这种性能。以前大家就有对讲机集群，一喊就通，是集群系统。

　　这一很老的技术，反而可以用在移动互联网这个地方，为什么呢？以前PC上我们模拟过，那种用途太少了，因为当时QQ视频已经风行了，再加这个有什么意思呢？再说，我不在线，你给我留了言，我上线时再去听你的话，没有即时交流，真的就像电话留言，大家就觉得没意思了。在微信里面，用移动互联网与手机结合了之后，大家发现它还比较实时，因为很快可以收到，可以及时回应，而且又没有电话这种很强的压迫感。比如，你正在忙、在洗手间、在睡觉，正在会议中，都可以与对方实时交流。再比如，你和父母离得很远，一个在国外留学，一个在国内，仍可以实时沟通交流。

　　于是，我们发现它有独特的魅力在里面，同样的一种形式在不同的环境和技术下竟变得很有特色，而且这也是之前传统运营商肯定做不到的。不管是打电话也好，发短信也好。很多人说发短信可以群发。是群发了，但对方收到之后是回给你一个人，不是回给所有的人，这种感受跟你在群里面一讲大家就可以一起分享是不同的。这种感受只有在邮件里才能体会到，这就是大家商业中都离不开的行为，其实这个原理就是微信的原理。微信为什么由我们广州的邮箱团队做出来的，因为它实际上就是个邮箱，它就是邮箱系统改造出来的。

　　我们当时邮箱团队还做了一些伏笔，现在回头看还真的有用，这要追溯到以前了。以前大家很难通过手机处理邮件，最好的就是黑莓。我是好几年前开始用，用中国香港的号，香港的运营商开通的。如今看来，黑莓比较悲惨，火的时候如日中天，奥巴马总统都用它，有着高端的历史和商业精英的形象。

　　那时候我想，什么时候让老百姓都能使用黑莓，因为那时候就不用主动查邮件了，而是邮件被推到你的手中，所以我说我们能不能把邮箱改造成一个客户端软件，普及这个移动邮件。当然，现在这个已经不神秘了，这也难怪为什么黑莓这么惨，从曾经千亿美元，到现在是卖也卖不掉。

　　可以看得到，在温室里很舒适的情况下，这种危机突然间就发生了。当然也给我们敲响了警钟。我们突破了1000亿美元这个线，其实很恐怖的。如果做得不好，真的能跌到只剩下几个点的市值。下降几个百分点是分分钟都可能发生的，因为前面就倒下了几个。很多公司都是那么倒下的，“尸体”还温着，还是很吓人的。这也是给我们很深的感受。

　　O2O和手游的发展特别快

　　我们泄露出去的那篇文章中提到一个说法，现在日活跃使用最多的App除了游戏以外，QQ、微信是占前两名，第三是搜狗输入法。因为我们投资了搜狗，所以算我们半个。第四是Q Zone，即我们传统的QQ空间。这个在座的可能不用，但年轻人很喜欢。第五个是360。按日活跃数来看，排序是这样的。

　　为什么我们看上去有点幸运，就是因为手机本身的属性。电脑偏资讯、看视频，但手机偏通信，很幸运我们刚好做了通信，所以我们占了先机。但是看后面手机功能越来越强、越来越大之后，其他东西开始被占了，包括微博类。微博虽然属于社交媒体，但它也属于传播类，内容被转来转去，是广播型传播的通信。但新浪微博在手机上的活跃度在前十，还进不了前五。

　　我们看到移动支付最近也起来了，阿里巴巴对这个特别上心，因为看到它的排名冲得很前，当然也可能是受了微信支付的刺激，一下子锁定这个市场。听说抽调了公司的精英全部扎在无线业务这方面，要打造几张所谓的移动互联网门票，所以阿里巴巴的支付宝钱包是比较跟进的。

　　二维码其实是一个很结合线上线下的技术。差不多两年前我就开始看好二维码，应该说我在业内最早讲二维码扫描。扫码这个技术其实已经存在好多年，二维码真正让大家觉得很有意思的更多是移动互联网，特别是智能手机发展起来之后，二维码扫码率先在微信里面不断上升。

　　微信的二维码扫描是什么时候火的呢？如果在座的各位有印象的话，应该会想起来是在我们推出微信公众账号之后。很多人发现公众号是有机会拥有粉丝的，于是赶紧去经营自己的微信公众账号。当时我们设了一个权限，必须拥有超过500人的粉丝才可以加V。大家变得积极，赶紧在微博扩散。新浪微博有，腾讯微博也有。很多在新浪微博的高端大V拼命传播微信的公众账号，帮我们做了大量的广告，让人们很快知道什么叫二维码。什么叫扫一扫，而且拼命做“请用微信扫一扫”的宣传，这样传播得很快。之后，我们这种“扫一扫”就成为微信独有的特征，虽然之前也有一些什么“扫一扫”软件，但那个不是主流。

　　我当时在业界内说，PC是用一个网址?