如何进行舆情回复

　　如何进行舆情回复

　　「危机公关处理申明」搜狐网今日公布了2012年第二季度财务报告。上一财季，搜狐网全年收入2.56亿美金，较2011年同期增长29%，较上一季度提高13%;归入搜狐网的非通用电气企业会计准则纯利润为1600万美金，较2011年当期降低65%，较上一季度降低31%。搜狐网今日公布了2012年第二季度财务报告。上一财季，搜狐网全年收入2.56亿美金，较2011年同期增长29%，较上一季度提高13%;归入搜狐网的非通用电气企业会计准则纯利润为1600万美金，较2011年当期降低65%，较上一季度降低31%。财务报告公布后，搜狐网CEO张朝阳、CFO余楚媛和COO王昕等参加了会议电话，讲解了财务报告关键点，并回应了投资分析师提出问题。下列为会议电话引言：摩根银行投资分析师韦迪(Dick Wei)：我的个难题涉及到搜狐网发展战略，由于来源于社交平台、网上视频等层面的挑戰，搜狐网高管将怎样完成企业将来提高，搜狐门户业务流程在未来一年内将怎样发展趋势?搜狐网CEO张朝阳：搜狐网是一个集团公司构架，有着多种业务流程。我们很好地操纵了每个一部分的网友个人行为。比如，检索业务流程操纵了网友的上网方式;视頻业务流程是新起的互联网媒体服务平台;在门户网业务流程层面，搜狐网仍是我国领跑的门户网之一;在挪动行业，搜狐网也占据一些的地方，网友从移动版搜狐网获得內容。以往两年里，大家的确输了了新浪微博对决。但根据针对內容和新闻媒体的不断发掘，及其新闻媒体2.0的互动交流特点，大家期待可以凭着在检索、视頻以及他行业的資源，凭着用户数量、桌面应用和客户端的提高，在新闻媒体2.0社交媒体服务项目行业重新来过。这彻底在于大家可否与时俱进。韦迪：我都想问一个会计层面的难题，大家前边提及的1500万美金，是同大家自做內容相关，或是来自于大家回收的內容。将来好多个一季度大家还会继续进一步财产减记吗?搜狐网CFO余楚媛：该笔花费关键同回收的视頻內容相关，主要是电视剧集等视頻內容选购成本费层面，大家预估价钱会维持稳定。大家现阶段已处在理想化情况，预估将来不容易发生财产减记。美银美林投资分析师艾迪·梁(Eddie Leung)：2020年的內容成本费是不是仍会维持稳定?余楚媛：大家预估，电视剧集的每一集价钱将降到2011年的水准。现阶段，针对独家代理连续剧，每一集的价钱约为rmb五十万元，大家觉得这一价钱十分有效。摩根斯坦利投资分析师菲利浦·万(Philip Wan)：在知名品牌广告服务层面，什么行业的广告商占有率高些?搜狐网COO王昕：三大产品广告行业分别是车辆、房地产业和FMCG。菲利浦·万：那检索业务流程层面呢?余楚媛：关键来源于药业、电子商务和度假旅游行业。巴克莱资本投资分析师埃利阿拉瓦·雅普(Alicia Yap)：第二季度，搜狐网的车辆和房地产业频道栏目主要表现怎样?第三季度预估怎样?王昕：第二季度，汽车频道提高平稳，年增长率达7%，第三季度仍将有持续增长。房地产业频道栏目的主要表现也十分优异。埃利阿拉瓦·雅普：什么行业的主要表现较差，并预估在第三季度再次皮软?余楚媛：大家正不断接到订单信息，但不容易依据订单信息状况作出预测分析。大家对于此事持谨慎心态。比如，2020年上半年度，大家的房地产业频道栏目营业收入发生下降，但订单信息年增长率约为25%。因而，彼此之间存有区别。王昕：大家预估电子商务和IT行业的广告宣传订单信息增长速度将变缓。高盛公司投资分析师方菲(Fei Fang)：问提与广告短片营业收入和非广告短片营业收入相关。第二、第三财季，搜狐网的非广告短片营业收入增长速度预估环比下降，请谈一下这个问题。余楚媛：你问起的是相关非广告短片单位，是吧?方菲：是的。王昕：实际上，在广告短片营业收入层面，大家预估将发生个位百分数的提高。方菲：第三季度是不是仍会出现个位百分数的提高?王昕：非广告短片单位吗?方菲：是的。王昕：那的确是个位百分数提高。花旗集团投资分析师：将来好多个一季度，净利润率和经营毛利率可能怎样变化?余楚媛：净利润率层面，大家预估检索业务流程将长期保持，知名品牌广告服务的净利润率将回暖至40%之上。麦格理投资分析师邵炯(Jiong Shao)：请介绍一下大家第二季度产品广告营业收入有多少是来自于视頻?此外还请介绍一下大家的內容成本费摊销费进度安排。余楚媛：我的內容成本费摊销费进度安排分成四个阶段，每一个不断六个月時间，即共2年時间，个阶段的摊销费占比为50%，第二个阶段为30%，剩下2个阶段均为10%。大家不容易单独公布大家的视頻营业收入。邵炯：请谈一下从阿里(新浪微博)认购搜狗搜索股权的状况。余楚媛：大家往往认购，是因为“一方愿买，一方愿卖”。因此大家达到了买卖。大家针对搜狗搜索的将来满怀信心，因而从阿里买来了股权。搜狐网与阿里的关联维持不会改变。邵炯：在可预料的将来，大家同阿里会维持如何的业务流程关联?王昕：在大家同阿里的全部业务流程关联层面，大家不容易各有不同。大家从她们那边认购总流量，而她们会在大家这儿投放广告，这不是一种单方面关联。投资分析师：搜狗浏览器的安裝量有多少?为搜狗产生了是多少总流量?王昕：大家检索总流量中有60%来自于搜狗浏览器。法国里昂证券分析师释放龙(Jialong Shi)：大家刚提及搜狐汽车运用在第二季度提高了7%，并预估非视頻应用会在第三季度发生个位百分数的提高。大家所讲的年增长率是环比吗?王昕：是的，是环比。释放龙：我都想问一下大家的检索业务流程。大家可否介绍一下ARPU和总流量回收在搜狐网第二季度检索营业收入中常占的占比及其在第三季度和第四季度的发展趋势?余楚媛：你是说大家的回收成本费吗?释放龙：总流量回收成本费在大家检索业务流程中的占比。余楚媛：在大家营业收入中的占有率小于40%。释放龙：是大家的检索营业收入吗?余楚媛：是的。释放龙：ARPU在大家第二季度检索业务流程中的占有率呢?余楚媛：我可以稍候回应这个难题吗?由于我觉得大家的数据信息眼底下有点儿乱。释放龙：好的，没什么问题。「危机公关处理申明」