看看中石化如何化解股价雪崩

危机公关处理:看中石化如何解决股价雪崩

2018年12月27日中午，联合石化遭遇原油期货交易损失。中石化股价暴跌。国内金融媒体报道后，中石化股价突然下跌，两天内市值蒸发681亿元。总之，联合石化是中石化的全资子公司。这导致了中石化黑天鹅事件，降低了大量投资者和投资者对中石化的信任。晚上9点，中石化迅速发布通知。公告的重点如下:1。事件描述:中石化全资子公司和石化涉嫌交易损失，两名高管目前被停职。2.安抚情绪：公司正在评估此事的具体情况，生产经营状况正常。2019年1月4日，中石化又发布了进展公告。公告重点如下：1. 公司正在评估联合石化在某些原油交易过程中因油价下跌而造成的部分损失的具体影响。2. 安抚情绪：公司已开始现场审计，公司及联合石化生产经营状况正常。从危机公关5S原则分析1、责任原则、积极调查、责任2、真诚沟通原则、发布澄清公告、进展公告3、速度第一原则、澄清公告：半天 进展公告:每周4。系统运行原则，正常运行。5.权威确认原则。当危机意外到来时，中石化将充分把握危机公关的黄金24小时。以最快、最短的时间公开公司的信息和处理，不断更新后续情况，争取公众的信任和理解，有效保持品牌形象和声誉。