完美关系剧中哪些小细节暴露了危机公关
完美关系剧中哪些小细节暴露了危机公关?
危机公关是什么? 危机公关是指公关部门在公司出现负面、不良消息或媒体丑闻曝光时的公关反应。 电视剧《完美关系》以公关为主题。 复杂的是运用一些心理学、社会学、逻辑学等知识,以最低的成本处理突发事件。接下来举几个例子来说明。 1 电视剧《完美关系》第一集,卫哲助手劝出轨女孩田璐听话。结合剧情进行分析。 首先,抓住对方的中心价值点。据初步了解,出轨女孩田璐也是娱乐圈的人,想知名赚大钱。因此,明星梦是她的中心价值点。下一个压服从中心价值点开始。 其次,利益诱惑。根据对方中心价值点的明星梦,设置利益诱惑。魏哲助理允许欺骗女孩田璐。如果她听话,一方面,她可以帮助她处理未来的困境。在早期阶段,她也可以用资源包装她,帮助她宣传和出名。 最初,扩大损伤。根据对方中心价值点的明星梦,设置损伤点,不断扩大损伤,形象化、具体化、生活化。魏哲助理通知欺骗女孩田璐。如果她不听话,她的父母和敌人会看不起她,媒体和粉丝会嘲笑她,欺骗对象会逃避她的责任,被认出来,被别人指出。如果当时没有人打包,明星梦只是一个梦。 出轨的女生不能招架,只好听话。这是公关小姐姐的凶猛,也是我们压服别人的套路。一旦学会了,不仅任务轻松,家庭也会幸福很多。 2 当卫哲和达琳完成裁员任务回国时,卫哲的助理通知他,达琳的哥哥涉嫌受贿,这正好是达琳听到的。 看师兄如何化解信任危机。 第一步是获取对方的信息。经过仔细的探索和沟通,师兄大致了解到达林掌握的情况,这对下一步供认的现实起到了重要作用。 第二步是承认一定比例的现实。根据对方掌握的情况,局部现实自动供认,但中心成绩相对不能供认。能给对方诚实的印象,有利于获得对方的信任。师兄供认见过相关人,确实有机会拿到30万,但他拒绝了。 第三步,适当反击。在承认了当地的现实,否认了中心的结果后,你可以适当地反击,让对方产生误解你的内疚感,这不仅可以缓解信任危机,而且对方会因为误解你而给你补偿,结果是更信任你来维持你。哥哥还击说卫哲想毁掉他们的感情,效果很好。后来达琳回去骂卫哲维护哥哥。 是的,师兄也太凶了,教科书式的危机公关。假如你的对象给你这个招数,一定不要随便被公关。 3 《完美关系》第六集发现,有一个非常凶猛的心理原理,那就是心锚实际。有多凶猛?一起来看看吧! 为了请公关大神卫哲帮忙写清楚,公关小姐达琳用了诚实抱歉、纠缠烂打、利益诱惑等手腕,还是没能打动公关大神卫哲。 当卫哲打开门准备进入房间时,达琳无意中握住了他的手。这时,卫哲突然进入了一张婴儿抓住他手的照片。在他面前,他的态度转了180度。他默许达琳进入他的房间,接受了达琳的恳求,并帮助她写清楚。 让我们来看看心锚实际上是如何工作的。 第一步是找到心锚。经过复杂的情节分析,大家应该会发现,反复呈现的画面是卫哲的手被抓住了。所以,抓手是卫哲的心锚。 第二步是谁为卫哲种下心锚?剧情回放后,可以看出,心锚是由他在走廊里帮助的婴儿种植的。因为每次他去医院看望婴儿,婴儿都喜欢抓住他的手,此时卫哲的情绪感受是爱和需要。重复多次后,卫哲爱和被要求的情绪感受得到了加强。当然,心锚也是种植的,这个心锚的触发开关是抓手,触发爱和被需要的情绪感受。 因此,当达琳不经意间抓住了卫哲的手时,这个抓手触发了卫哲的心锚。卫哲有爱和被需要的感觉。这时,卫哲对达琳的感觉就像对婴儿的感觉,所以他不知不觉地默许达琳进入他的房间,并允许他帮助达琳在前面写清楚。 不是很凶! 当然,卫哲的心锚是小宝宝无意中种下来的,心锚的情绪感觉正好符合达琳的使用场景,所以效果很好。 我们在生活中经常会遇到各种各样的压力,还有一些非常容易的事情。生活就像戏剧,就像生活通过电视剧反映了生活中的一些事情。 事实上,危机管理是企业管理的重要组成部分,危机公关实际上是处理危机过程中触及公共关系的一部分。危机公关不等于危机管理。 因为现在很多人不明白什么是危机公共关系,会忽视危机公共关系,事实上,在我们的国家公共关系知识或非常普及,这样的戏剧,只是可以提高人们的观点,这对我们的企业家庭生活,有很大的进步,非常有利于社会各方的发展!
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