什么是互联网舆情管理流程-

社区舆情：网络舆情管理流程是什么？

社区是最贴近人们生活的社会机构之一。互联网上关于社区的公众意见通常对人们很有吸引力。因此，在完善社区网络舆情监控流程、提高社区网络舆情监控能力、有效管理各基层单位、构建和谐社会方面发挥着重要作用。那么有人会问互联网舆情管理流程是什么？社区网络舆情监控过程应包括网络舆情监控、梳理和总结几个阶段。1.监控和分析社区网络舆情信息，掌握舆情走向，发布预警，是对社区网络舆情的监控。社区可以利用网络舆情监控和预警系统工具，结合人工方法，全天候监控关键信息。2.在社区网络舆论监控过程中，要引导社区网络舆论，注重方法和手段，掌握原则，遵循规律，正确引导舆论产生预期效果。(1)我们必须坚持第一时间效应的规律。 利用网络传播的快速特点，权威信息将在第一时间发布。在关键时刻，我们应该满足不同社会群体不同层次的信息需求，消除可能产生负面舆论热点的信息盲点。(2)遵循以理服人的原则。 防止下流，拒绝骂人，用普通语言交流。 坚持客观公正，以提高信誉和说服力提高说服力。(3)我们必须坚持包容性的原则。 网络舆论应具有尊重、感谢和敬畏的态度，以宽容和现实的态度面对网络群体活动，以同情和平等的态度自由与网络用户沟通，减少参与者的抵抗。(4)注意问题的具体指导。舆论引导除了掌握参与主题风格的全过程外，还应以难题的特点为具体指导。本质的解决方案应该是真诚的，努力工作，立即处理真正的紧急情况，并尽量避免每个人的不满和关心。4.社区网络舆情监控过程中的舆情综述网络舆情监控过程必须从头到尾，总结是这一过程的必要结束。完成前几个工作阶段后，及时总结成功经验，发现问题和不足，制定解决方案，弥补不足。希望以后能做得更好。这也是自我完善和提高的手段。同时，要组织信息，向有关部门汇报，学习今后的参考和交流。