AIDTAS模型解读(1):如何让客户主动了解产品

AIDTAS模型解读(1):如何让客户主动了解产品？

1、情绪唤醒原则2、第一原则3、孤立效应4、鸡尾酒会效应5、丑陋效应6。最后，营销人员最重要的能力是什么？”。看到这个问题，是一个综合能力特别强的职业，从品牌定位、策划、推广、资源整合到渠道拓展，甚至修图、编辑、编码，似乎每一种能力都很重要...经过半个小时的冷静思考，宿言想通了，作为营销人员，最重要的能力就是极度了解人性！因为人性贯穿于消费者购买决策的全过程，只有了解人性和客户心理，才能知己知彼，百战百胜！人类营销在消费者购买决策中起着什么作用？我们带一个小故事。一天早上，老王像往常一样早起坐地铁上班。日复一日的重复生活让老王有些失落和困倦。老王抬起头来，想舒缓一下脖子。他碰巧看到地铁上一个接一个的白酒广告文案我们尽力而为，不是为了像别人想要的那样生活，走一些弯路总比走一步好，所谓孤独就是有些人无话可说，有些话没人能说。这些文案深深地打动了老王的心。他似乎说了老王藏在心里却无处可说的话。老王对这款白酒有很好的印象。他拿出手机拍下了这些文案，并在朋友圈发布了几天后的一次聚会。老王和他的同事们在酒店里选择了白酒。老王一眼就看到了地铁里的白酒。同事们说这款白酒现在很有名，年轻人非常喜欢老王看熟悉的瓶文案和白酒的价格。现在酒店里的白酒和特别活动最终决定和同事一起推杯子。几个人通过白酒文案展开了话题。最后，每个人都聊得很开心，并与一桌空酒瓶合影留念。看到这里，大家应该都会发现这个白酒商家是一个对人性有着极大了解的人。看这里，每个人都应该发现这家白酒企业是一个非常了解人性的人。从吸引注意力、兴趣、欲望、增加信任、购买行动、积极分享等阶段增加了心理驱动因素。这些心理因素就像开关，一旦按下，客户就会不由自主地采取行动。事实上，上述阶段是AIDTAS模型(如上图所示)在营销实战中非常实用。如果在模型的每个阶段添加人类营销手段，整个过程将特别顺畅，操纵消费者的大脑和钱包非常方便。今天，让我们来谈谈模型的第一阶段关注阶段，看看如何使用六种人类营销手段让客户主动了解产品！(后期分享后续文章)第一，情绪唤醒原理所谓情绪唤醒原理，就是激发消费者的情绪，让他们注意到你的文案、产品或品牌。让我们举两个例子。1.众所周知，标题对于自媒体来说非常重要。一个有吸引力的标题可以带来源源不断的阅读量。比如之前火了很久的咪咪，很善于用标题激起用户的情绪。比如这些标题女人打扮好是为了取悦男人？胡扯！》、你不觉得我穷吗？呵呵，孩子小，你不能让点吗？不，咪咪大量的文章标题可以立即激发公众的情绪，公众通常想说，不方便说，很多人被标题吸引点击，有些人甚至只是因为情感标题和转发。2.宿言在2020年7月至9月努力减肥，成功减掉10多公斤。除了朋友的建议，一些健身APP广告语言也起着关键作用，比如这些广告语言你甚至不能控制睡眠，你还想控制生活吗？，我害怕做我不确定的事情，我更害怕结束，我害怕每次弯道加速，我害怕被甩在后面，这种情感冲突广告语言深深刺激了宿言，即使每次宿言不能坚持跑步，也会秘密打开APP看两眼广告来刺激自己。大多数人都是冲动消费动物，影响消费的一个非常重要的因素是情绪。数据显示，人们80%的购买行为都来自感性情绪，而不是理性逻辑。因此，让人们关注你并购买你的产品最重要的是激发顾客的购买情绪。第二，所谓第一原则，就是消费者更愿意购买第一产品，更愿意关注排名第一的产品或品牌。这就是为什么很多电商喜欢用全网销量第一，全网好评第一。数据显示，在一个产品系统中，第一品牌吸引了40%以上的注意力，第二品牌吸引了20%，第三品牌吸引了10%，品牌共享了剩下的30%。也就是说，一旦你成为某个领域的第一名，你就会得到更多的关注和曝光。有了关注和曝光，你就会得到更多的收入。有了更多的收入，你可以投入更多的资源，最终像雪球一样强大。你可能会说，成为第一这么容易！那么多大品牌抢，别说第一，第100都难。事实上，成为第一并不难，你可以从细分领域第一和第一两个方面入手。例如，大型工厂的洗发水主要是去屑和柔软。通过调查，你发现很多年轻女性喜欢头发的香味，所以你开发了香水洗发水，你是香水洗发水的第一个品牌。例如，你发现养宠物的人总是喜欢和宠物一起读书，所以你开发了一个猫狗语翻译器，成为这个领域的第一个品牌。所谓孤立效应，就是消费者面对一堆产品，更容易被与众不同的产品所吸引。假设我们在超市购物，当我们经过饮料区时，我们可能会扫描同样的产品，如果货架上有下面的产品，它会吸引你的注意吗？宿言在超市购物时做了一项无聊的研究，那就是蹲在饮料区附近，观察顾客会停留在哪些产品前，拿起来检查。最后，他发现包装有趣美观的饮料远远超过普通饮料。而获得消费者大量关注的绝招，只是包装上的独特。除了不同的外观外，还可以调整产品功能、概念、情感，以及不同的推广手段和展示场景。所谓鸡尾酒会效应，就是人们总能把注意力集中在与自己相关的信息上。就像你参加鸡尾酒会一样，虽然现场环境很嘈杂，但你仍然可以很容易地与朋友沟通，不会受到现场噪音的干扰。实验表明，人们比那些与自己无关的信息在听觉和注意力上更关心自己的内容。也就是说，为了缩短与客户的心理距离，在传播信息时与客户形成强烈的联系，使客户特别关注。比如宿言经常收到电商的短信提醒，内容是亲爱的**，你收藏的**产品现在有50元优惠券，特此为您呈现，详情点击。宿言特别关注这个信息，因为他以前收集过这个产品。但如果对方发5周年店庆，爆款提前买！全场499减100，详情点击宿言绝对不会点击，原因很简单，因为这条短信是广告，和宿言无关，自然不会点击。另一个例子是2020年B站流行的《后浪》视频，因为内容与00后密切相关，煽动了00后的情绪，引起了大量00后的疯狂转发，最终在全网流行起来。所谓出丑效应，就是人们总觉得完美的事物有距离感，而偶尔出丑的几乎完美的事物会更有吸引力。就像人一样，那些优秀的人通常会给人一种不真实、不友好甚至冷漠的感觉。偶尔犯小错误的优秀人士会让人觉得更脚踏实地，拉近双方的距离。对于品牌来说，巧妙的出丑和勇敢的自黑不仅能吸引人们的注意力，还能满足人们的优越感和吐槽欲望，讲两个有趣的案例。先说电子阅读器Kindle，这个产品被网友吐槽使用频率太低，买回来基本都是放在桌子上掉灰，吃方便面才会用，所以被网友嘲讽为方便面神器。结果Kindle趁机自黑，在官方海报上发布盖Kindle面部更香的口号。这波自黑操作非常吸引人，一度占据微博热搜，很多媒体主动发帖吐槽，让更多人认识Kindle，同时也带动了销量。（PS：宿言也有个Kindle，经常用来盖方便面，香不知道，但宿言总是有一种吃面条更文化的感觉，哈哈哈）谈论一个有趣的案例，你喝过山上的白蛇草水吗？因为这种饮料在网上很有名，不是因为好喝，而是因为难喝。据说很难喝到爆。宿言还买了一瓶来满足好奇心，嗯，真的很难喝。这个品牌很有趣。他们没有从普通饮料营销的角度出发，而是找到了一种独特的方式，采用了自黑营销，甚至围绕着最难喝的饮料进行推广TOP以5为主题进行推广。自黑后再使用各个领域KOL用其实没那么难喝的内容洗白，最终成为网络名人产品，一周卖30万瓶。自黑或出丑需要有个度，不要低俗。以下四种方法可以适度自黑来吸引客户的注意力。巧妙犯错，满足人们挑刺欲。2.大胆自黑，创造人们愿意讨论的话题。3.欲扬先抑，产生强烈对比。4.承认不足，销售品牌情怀。所谓色彩定律，就是用色彩来吸引顾客的注意力。不同的颜色会给人不同的心理感受。红色代表温暖大胆，绿色代表友好活力，黄色代表活泼乐观，蓝色代表平静可靠，紫色代表华丽神秘。如果你想吸引消费者的注意力，你需要结合自己的企业文化、产品特点和目标受众偏好来选择最合适的颜色。无论是产品包装、海报还是公司网站，坚持使用统一的颜色，通过颜色吸引观众的注意。宿言多年前在户外广告行业工作过。当时，客户经常要求每次更改颜色和内容，并在公交广告上放很多广告内容。毕竟，钱花了，你可以理解你想展示更多的内容。但内容越多，就越不能吸引注意，毕竟，公交车是移动的，你最多能看到一行字很好，不可能追公交车去看品牌广告..，而且每次更换颜色和内容都很难被消费者记住。在这个快节奏的时代，信息越简单直接，进入客户的大脑就越快。此外，视觉元素的巧妙运用也会增加客户的注意力。比如美女、帅哥、黄金、宠物等等。最后，让我们总结一下，为了吸引客户的注意力，你需要使用六种方法来激发顾客的购买情绪，使产品成为某一领域的第一个、独特的文案或产品，使文案或产品与顾客相关，敢于黑暗，善于使用颜色。这些方法可以一点一点地开始，比如开始改变你的我们媒体副本，比如调整网站的颜色，调整后观察一周的数据，看看是否会改变~（后续文章将继续分享）作者：宿言本言?来源：宿言本言（ suyanpr）微海报分享分享