危机公关的性质 各种类型###########################

危机公关的性质 各种类型

谣言止于真相。作为宣传战线工作的同志，要多问为什么要独立筛选、思考、判断一些未经证实或难以证实的信息。这是每个公民的基本义务，也是我们宣传战线同志的责任。面对谣言，我们必须做到四，即：第一，遵循公众必须被告知的原则，不要逃避，以谦虚真诚的态度赢得公众的青睐甚至同情；第三，团结新闻单位和公众，以积极的态度协调公共关系；第四，相总是至关重要的。 我们应该做的是根据危机发生时的具体情况，在最短的时间内采取最有力的公关措施来应对公关危机的性质和类型。同时，应从危机程度、破坏性、复杂性、动态性、扩散性、结构性等方面分析判断危机处理的趋势和结构。 公共关系危机的发生通常通过四个过程：潜伏期、发生期、善后期和重建期；通常由危机制造商、受危机影响者、受影响者和可能受危机影响者组成。危机的处理本质上非常复杂。在处理危机时，应灵活运用回避、预防和抑制、中和、保留和承担、分散和转移等策略来处理危机。危机处理过程极其灵活，处理方案必须因危机主体的条件和个别差异而徒劳。 危机本身就是一种不稳定的情况。如果宣传战线上的同志第一时间认识危机，处理得当，就会有一个满意成功的结局。