移动危机公关感染的一般概念

　　移动危机公关感染的一般概念

　　移动危机公关感染的一般概念 感染方法是影响公众心理的另一种方法，与暗示方法相似，影响公众心理的方法不同，仅次于说服方法。然而，过去感染方法的应用似乎是思想政治工作的专利，有必要进一步总结升华。随着公共关系理论和实践的发展，将感染方法引入公共关系领域的任务越来越迫切；掌握和使用感染方法自然成为影响公众心理的重要课题。一、感染的一般概念 以某种方式引起与自己相同或相似的情感共鸣称为感染；感染是情感的传播和感染。 感染有三个特点。 1.感染的特点是传递情感信息。我们面前有两本书，一本是文艺书，一本是专业书。哪一本能感染我们？无疑是那本文艺书。虽然这本专业书质量很高，和我们的专业一样，但它只能给我们知识和技能，不能感染我们，因为没有直接的情感信息；文学书籍可能有语言表达和逻辑结构问题，如一些流行的浪漫小说和战斗小说，但如果故事情节强烈，通过人物描述传达大量的情感信息，虽然我们得不到任何东西，但它可能会感染我们。很多人都有这样的经历。有时候看小说的时候，心里会嘀咕臭书，但是放不下，总要看到底；这在阅读专业书籍时是不可能的。很多人都有这样的经历。有时候看一部小说，看了一半就嘀咕臭书，却放不下，总要看到底；读专业书不太可能。原因是书中的情感信息而不是知识信息吸引了我们。 2.感染的特点是引起相同或相似的情感共鸣。有递情感信息的东西很多，不一定都有感染的功能。老板训斥下属显然传达了一种愤怒的情感信息，但不会感染下属；即使下属回报老板的愤怒情感信息，也不是感染反应，而是一般情感反应。感染的特点是引起相同或相似的情感共鸣，也就是说，首先，它引起的情感与作者的情感具有相同或相似的性质，如愤怒、愤怒、幸福和幸福；第二，作为一个人的感情和介入者的感情是一样的，也就是立的感情，这就是共鸣。文学书籍之所以能感染人，是因为读者在情感上与作者或书中的某个人物或某些人物产生了共鸣。文学书籍之所以能感染人，是因为读者在情感上与作者或书中的某个人物或某些人物产生了共鸣。 这里还需要注意的是，干预者产生的情感共鸣并不一定与作者的情感具有相同的性质，有时只是相似的。当人们同情梁山伯和朱英台的悲剧时，他们无疑被感染了，但他们永远不能反过来谈论他们的感情和作者的感情，梁朱的感情必须有相同的性质，毕竟，这是封建时代的人物。 3.感染的特点是作为者的无强加性和干预者的自愿性。感染的特征与暗示相似。一方面，感染不能强加。强加于人的感情只能是虚假的感情，强颜欢笑绝不是情感共鸣；另一方面，感染是自愿的，是自我干预的情感角色，往往是不由自主的。有时候想想就觉得好笑。多情善感的女孩经常被浪漫小说感染，甚至为书中人的命运哭泣和肿胀。有经验的父母经常开导她读书就是读书，不要用书中的人物来设定自己；事实上，有经验的父母年轻时经常有类似的经历，年长后逐渐有经验，但即使有经验有时也会不由自主地感染。 感染的概念也需要解释。感染是情感的传递，而不仅仅是情感的传递。一些感染，如先进事迹的感染和榜样的感染，具有明显的情感传递特征。正如我们在第六章中所说，情感和情感是不同的，两者不能混淆。我们在保尔·柯察金、雷锋、焦裕禄等先进人物在先进事迹中的感染显然不能用情感来概括。正因为如此，感染方法可以广泛应用于思想政治工作，取得良好的效果，总结了典型的思想政治教育方法，如示范和情感影响。许多心理学家认为感染是情感的传递，这似乎有偏见。 感染是一种非常常见的人际影响现象。自觉运用感染的方法，使其成为有意识、有目的地开展公关活动的工具，必提高公关活动的效果。很大一部分公共关系活动都是在没有强制性和公众自愿的基础上进行的，所以感染的方法和暗示的方法是一样的，在公共关系领域有很大的前景。