没有对比危机公关案件,就没有伤害
明星们陷入剽窃之门并不是什么新鲜事,但同样的事情,不同的危机公共关系,将带来不同的结果。接下来,创智科技将选择两个相同类型的危机公共关系案例进行比较和分析。
危机公关案例:易烊千玺抄袭风暴VS大张伟抄袭门
1.危机公关案例:易烊千玺抄袭风暴
事件回顾:
今年8月21日,杰克逊在微博上推出了一首新单曲《灾难》。微博一发布,就引起了网民的热烈讨论。许多网民称赞杰克逊在很小的时候就很有才华。无论编排和作词结构都非常突破,风格清新,杰克逊的歌唱技巧也取得了突破。俗话说“人红是非多”。随着网民的热烈讨论和关注度的提高,一些网民发现杰克逊的新歌封面和外国艺术家StuartLippincott易烊千玺的创意相似,陷入了“抄袭风暴”。危机公关进展:
第二天,杰克逊工作室发表道歉声明,称封面已被删除,并与原作者联系,终止与原设计团队的合作,同时保护知识产权和权利保护。杰克逊团队出色的公共关系和舆论指导能力不仅平息了剽窃风暴,而且还与原创者合作StuartLippincott合作成功地将剽窃引起的负面声誉转化为积极声誉。
2.危机公关案例:大张伟抄袭门
巧合的是,大张伟也因剽窃而陷入了风暴。然而,大张伟危机公关的处理方式与杰克逊完全不同,最终结果也完全不同。创智科技将带您回顾大张伟剽窃门危机公关案件。
事件回顾:
最近播出的一档音乐制作节目《即时电子音乐》,张伟带领他的两支球队使用英雄联盟S8主题曲《Rise》改编对决作为hook段落引发的风波。细心的网友发现,这首歌在编辑作者栏中写的是大张伟的名字。虽然改编自《英雄联盟》的歌曲,但《英雄联盟》的玩家似乎并没有购买他的改编作品。不仅如此,吸引力强、营销力强的王思聪还在微博上发表了一篇文章,抱怨张伟改编的歌曲,并指出他抄袭,语言激烈。王思聪的微博一发布,就引起了极大的网络舆情,瞬间“王思聪再撕大张伟抄袭”登上热搜。危机公关进展:
与杰克逊的危机公关相比,张伟的危机公关处理相对简单,他只是通过微博发布了一段视频,他在30秒的视频中说:“所有diss我,攻击我,责骂我,我想告诉你:我是一颗糖,一颗充满活力,充满活力,丰富多彩的跳糖!”难怪张伟的逃避反应被贴上了“剽窃”的标签。
众所周知,这已经不是张伟第一次陷入抄袭门了。回顾几年前的危机公关案件,王思聪多次diss张伟,因为张伟涉嫌抄袭zed的作品,但他的处理态度也差不多。一开始他不承认抄袭,后来他自信地认为抄袭比原创好。张伟的危机公共关系案例提醒我们,在公共关系危机中,只做公共关系是不够的,作为公众人物,更重要的是在危机公共关系爆发后安排舆论导向,引导粉丝和群众对事件有正确的态度,显然张伟忽视了舆论导向的重要作用,所以被贴上“剽窃标签”。俗话说,“没有对比就没有伤害”,同样是危机公关案件,不同的处理方法带来的结果也大不相同。创智科技提醒您,危机爆发时,不要忽视舆论的声音,合理安排舆论导向,有助于危机公关取得最佳效果。
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