贵州白酒交易所因热点被采访 危机公关失败
贵州白酒交易所因热点被采访 其危机公关失败
最近,各省都在欢送英雄们成功前往的时候。3月23日,贵州白酒交易所也顺势推出了援鄂医护人员的定向福利。为了表达对抗疫情英雄的深切敬意,公司将以每瓶1499元的原价向贵州援鄂医疗队1443名医护人员直接供应飞天茅台。此举引起网友热议,有网友婉言其蹭热度,没有诚意,原价买酒当福利也是奇葩。随后,3月23日,贵州省市场监管局对贵州白酒交易所进行了采访,并发布通知。原因:3月21日,贵州白酒交易所官方微信官方账号发表文章《向贵州白酒交易所1499茅台致敬,仅供贵州援鄂防疫最美逆行者》。贵州白酒交易声称,此举是为了表达对抗疫情英雄的深切敬意,但很快就引来了网友的骂声:你是邀请英雄消费还是消费英雄?网友评论:这句话从你嘴里说出来,几乎是对这么高词汇的侮辱。这就是贵州白酒交易所对我们战疫英雄的“敬意”?我赌咒,这是我一生中见过的最无耻的“敬意”。花钱买你的酒,让我们刚从火线上去的医护人员忘恩负义?拿援鄂医务人员做噱头,想着医疗补贴的辛苦钱,你的良心不痛吗?公关分析:众所周知,1499元/瓶的价格原本是飞天茅台目前的市场指导价。可见市场上茅台并不短,只有1499元的茅台,所以1499元就成了商家推广、引流、圈粉的利器,比如线上的苏宁、天猫、线下的大润发、永辉超市(601933、股吧)等。从这个角度来看,1499元的茅台也是一种福利,但结果来了:为什么理想的善行没有让社会感到足够的善良?用1499元的茅台吸引人们的注意力是可以理解的,但在抗疫背景下,用1499元的茅台擦热量,消费抗疫英雄,似乎既不真诚也不骄傲:来吧,英雄们,你们现在有机会尝尝我们1499元的茅台,赶快验证身份购买。言语之间,手持飞天茅台的贵州白酒交易所的市场优越感被泄露,他们在这个非常时期没有观察到社会细腻的情感。我们应该知道,医务人员在为生命而战。他们需要全社会的尊重和感激,而不是验证他们正在购买1499元茅台式的施舍和消费。从这个角度来看,一些商家用国酒茅台消费国家英雄,难免会引起网友的情感不适。毕竟商有商道,一个企业做生意赚钱,却打着福利的招牌蹭热度,有点无耻。
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