Hu Lian Wang Chan Pin Yun Ying - Ding Hua_2
4内容运营要深入，“颜值＋内涵”＝人气 4.1什么是内容运营
4.2做好内容运营的4项准备 4.2.1对自身产品的理解
4.2.2对产品用户的理解
4.2.3对产品现有数据的把握
4.2.4竞品及其策略和数据
4.3内容运营的两种模式 4.3.1传统模式
4.3.2创新模式
4.4内容运营的两种执行方法
4.5内容运营的方法 4.5.1搭建好产品“骨架”内容
4.5.2充实好产品“肉体”内容
4.5.3搭建好产品“社交”内容
4.5.4以消费时间、金钱货币为中心
5活动运营要全面，让产品用户从0到10000＋ 5.1什么是活动运营
5.2活动准备阶段 5.2.1明确活动的目的
5.2.2活动的理由是什么
5.2.3做好三项活动准备
5.3活动策划阶段 5.3.1活动的策划创意
5.3.2活动文案
5.3.3增加活动成功的筹码
5.3.4考虑用户的感受
5.4活动执行阶段 5.4.1活动跟踪
5.4.2爆点挖掘
5.4.3有效引导
5.4.4有力应变
5.5活动总结阶段 5.5.1活动总结需要包含的元素
5.5.2做一次复盘
6数据化运营要精准，让爆款来得更猛、更持久 6.1什么是产品数据化运营
6.2按流程走，向高处走 6.2.1数据收集
6.2.2数据处理
6.2.3数据分析
6.2.4数据展现
6.3数据驱动精细化运营
6.4产品数据化运营，几个要点不能少 6.4.1访客数
6.4.2访问次数
6.4.3页面和网站停留时间
6.4.4跳出率
6.4.5交互率
6.4.6转化率
6.5搜索数据分析 6.5.1站内搜索分析
6.5.2SEO搜索分析
6.6营销数据分析 6.6.1电邮营销效果分析
6.6.2线下营销效果分析
6.6.3线上营销效果分析
7产品运营要优化，发现问题解决问题 7.1什么是产品优化
7.2以用户体验为中心的性能优化 7.2.1设定“一切为了用户体验”的优化目标
7.2.2真实、全面、准确地收集用户体验数据
7.2.3从后端到前端的“一揽子”优化策略集
7.3利用A/B测试驱动产品优化 7.3.1A/B测试可解决的产品优化痛点
7.3.2A/B测试的操作步骤
7.3.3抓住A/B测试的特性
7.3.4A/B测试优化与应用场景
7.3.5高效A/B测试7条黑客经验
7.4利用数据优化产品运营 7.4.1活动运营的数据分析优化
7.4.2内容运营的数据分析优化
7.4.3渠道运营的数据分析优化
8产品运营有周期，不同阶段不同方案 8.1产品运营：种子期 8.1.1种子期的运营重点：MVP
8.1.2种子期的运营模式
8.1.3种子期的三种运营方式
8.2产品运营：爆发期 8.2.1爆发期的运营重点：更新迭代
8.2.2爆发期的运营模式
8.2.3爆发期的四种运营方式
8.3产品运营：平台期 8.3.1平台期的运营重点：更新修复
8.3.2平台期的运营模式
8.3.3平台期的三种运营方式
9团队组建是前提，人人都是运营精英 9.1确定运营团队的目标
9.2团队组织架构：各就各位，各尽其职 9.2.1产品总监
9.2.2用户体验设计师
9.2.3项目管理人员
9.2.4运维人员
9.2.5产品营销人员
9.3有考核，才有精英团队 9.3.1绩效考核机制的制定方法
9.3.2绩效评估的原则
9.3.3运营团队绩效考核应注意的指标
10理论技巧需验证，有案例才有人信 10.1【社交】微博运营核心：明星、粉丝、互动
10.2【自拍】美拍运营核心：女性、美颜、短视频
10.3【搜索】搜狗运营核心：查询功能、搜索提示、微信公众号
10.4【打车】滴滴运营核心：便捷、补贴、支付
10.5【电商】唯品会运营核心：名牌折扣、限时抢购、正品保障
10.6【支付】支付宝运营核心：网购、移动、场景覆盖
10.7【视频】芒果TV运营核心：自制、独播、网台联动
10.8【直播】一直播运营核心：明星、公益、平台支撑
1产品运营要策划，有策划才有方向
1.1什么是互联网产品运营策划
1.2竞品分析策划
1.3产品定位策划
1.4推广方案策划
1.5目标制定策划
1.6数据分析策划
日本策划家和田创认为，“策划是通过实践活动获取更佳效果的智慧，它是一种智慧创造行为”。确实，产品运营也是如此。在运营产品之前做好策划，可以让产品运营获得更好的效果。
1.1什么是互联网产品运营策划
什么是互联网产品运营策划？其实很容易理解，互联网产品运营策划就是一个产品的总设计师针对不同的行业、不同的企业设计出一款产品，包括产品设计前的定位与包装、产品完成后的运营方案。
互联网产品运营策划就像电影行业中的导演与编剧，他需要统筹指导整个产品的业务逻辑，清晰地指导影片中的每一个分镜；获取业务需求，编写产品执行策划文档指导，也就是编写剧本；选择合适的项目组成员，如寻找演员、摄影师、影视后期编辑、声效师、道具等；在产品开发过程?
