竞品分析策划主要从三个角度进行

　　互联网产品运营策划就是对从产品的开发到产品的推广过程再到产品的后期沉淀的一个总的统筹。

　　1.2竞品分析策划

　　产品经理会通过竞品分析为自己制定产品规划提供依据，同样，产品运营可以通过竞品的调研为自己的工作提供帮助。初创企业可以通过竞品分析快速熟悉市场，成熟企业可以通过竞品分析掌握互联网产品运营新玩法和优化方向。

　　竞品分析策划的内容包括6个方面（见图1-1）。

　　图1-1竞品分析策划包含的6项内容

　　竞品分析策划主要从三个角度进行，分别是用户分析、功能分析和数据分析，三者需要同步进行。

　　1．用户分析

　　用户分析包含核心用户、主流用户和用户构成比例三个部分。

　　1）核心用户

　　这类用户是最忠诚、黏性最高的用户。寻找核心用户有两种方法（见图1-2）。

　　图1-2寻找核心用户的两大方向

　　例如企鹅FM、喜马拉雅FM的核心用户画像（见图1-3）。由于二者都把音频分享平台作为自己的产品定位，因此在核心定位上的区别并不大。在用户忠诚度方面，因为企鹅FM成立时间较晚，功能不够完善，所以比喜马拉雅FM略逊一筹。不过，随着企鹅FM对分享、互动与社交等功能的不断完善，核心用户的忠诚度将会越来越高。

　　图1-3企鹅FM和喜马拉雅FM的核心用户画像

　　2）主流用户

　　寻找主流用户的技巧和寻找核心用户一样。可以从企鹅FM和喜马拉雅FM上了解主流用户分析的概念（见图1-4）。

　　图1-4企鹅FM和喜马拉雅FM的主流用户画像

　　3）用户构成比例

　　在对竞品的核心用户与主流用户有了充分的了解后，就可以进行划分用户构成的工作。此项任务的目的是让企业更加全面地了解竞品的用户群，对竞品的整体概念有更清晰的认知。关于具体的用户构成比例，企业需要根据自身的经验以及对竞品的认知程度来确定。

　　2．功能分析

　　功能分析包含核心竞争力和主要功能两个方面。

　　1）核心竞争力

　　核心竞争力是一款产品能否得到发展的关键问题，没有核心竞争力的产品就是失败的产品。因此，企业在做竞品分析策划时，一定要注意产品的核心竞争力问题。

　　企鹅FM的核心竞争力来源于腾讯旗下的各个产品，喜马拉雅FM的核心竞争力主要来源于丰富的内容（见图1-5）。

　　图1-5企鹅FM和喜马拉雅FM的核心竞争力

　　2）主要功能

　　竞品主要功能的分析有两种方法：一是直接从产品内容上看，根据用户的行为表现与反馈评价等，判断功能好坏；二是通过用户发表意见的渠道去搜索，如在微博、知乎、豆瓣等处查看用户评价，以此来判断功能好坏。主要功能的选择，一般是对自己没有或不太好而对手又做得比较出色的功能进行研究。

　　3．数据分析

　　数据分析是评价一个互联网产品是否有市场的最科学、最准确的依据。常用的数据分析工具有移动APP，iOS版本可在App Store、App Annie查看排名信息，安卓版本可在安卓市场、豌豆荚、360手机租售等应用市场收集数据；Web端，可在Alexa查询网站流量、变化趋势。

　　比如企鹅FM与喜马拉雅FM的整体数据如表1-1所示。

　　表1-1企鹅FM和喜马拉雅FM的数据分析

　　数据来源：App Annie。

　　由表1-1可知，企鹅FM落后于喜马拉雅FM，可能由于起步较晚，用户量较少，但这个问题后续可以赶超。喜马拉雅FM差评比例比企鹅FM高出了13.3％，查看其评价内容可知原因：闪退、下载不了、已下载但不能离线播放。这些多属于Bug范畴，可后期更新修复。

　　1.3产品定位策划

　　企业为建立一种符合用户心目中特定地位的产品所进行的相关产品策划及营销组合活动就称为产品定位策划。

　　1.3.1定义：用一句话描述你的产品

　　产品定位策划的第一步就是用一句话来描述你的产品。在这句话中要讲明两件事：一是你是谁，这里包括品牌与品类；二是你能带给多少人什么好处，让每个人都能明白。

　　如何在一句话中包含这些信息是产品定位策划非常关键的一点。比如京东的定义“多、快、好、省，只为品质生活”，多代表产品种类丰富，快是指送货速度快，好是指产品质量高，省是指能给用户带来高性价比的产品，而这一切的目的就是为用户打造品质生活。

　　1.3.2核心目标：能为用户解决什么问题

　　对产品的核心目标进行策划是产品定位策划的第二步。

　　比如京东，它的核心目标就是为用户解决“正品购买，放心购买”的问题。京东最初以电子产品为目标市场，在当时，人们购买电子产品一般都会去实体店。为什么用户不像购买服装一样去网站上购买电子产品，就是因为不信任电商网站。而京东的核心目标就是为了解决用户不信任电商网站，认为在网站上无法购买到正品的问题（见图1-6）。

　　图1-6京东平台上的各类电器与电子产品

　　1.3.3用户定位：如何定位目标群体

　　产品定位策划的第三步就是用户定位，也就是在产品投入市场前，你的目标群体是谁、谁会购买你的产品，这是非常关键的问题。在产品投入市场前，做一个准确的目标群体定位策划是非常重要的。

　　小米手机的目标群体定位就非常准确，即针对学生及一般白领用户。这类群体的经济条件有限