并不是所有有价值的东西都可以在市场中找到价
大山”,有效方法不是建立一个类似的平台,形成一个垄断,而是能够顺应而上形成一个好的产业链,这才是一个好的方法。
论纲四:不仅仅是截杀渠道,而是占据源头
第四点,截杀渠道仅仅是一个“刺客”,占据源头者才是“革命者”。互联网可以减少所有渠道的中间损耗,大大减低从产品到用户消费者的途径。但是,我们看到很多产业只是把渠道劫截杀掉,把传统的渠道抢过来,最终获得一点暂时的利益,并没有根本性地改变整个格局。
那么,在过去来说,互联网大幅度拉低交易成本,冲击传统产业链的渠道看起来很厉害,但实际上你回头一看,很多被传统替代,很多代替传统产业的公司地位也变得非常尴尬。
比如,我们看当当取代了大量实体书店,但并没有获得大量的盈利。还有曾经在传统行业里面非常大的一个产业分类广告,走到互联网上之后并没有把它原来那块产值挪到互联网上面去,是给扁平化掉的,消化掉了。
所以,我们可以得出这样一个结论:互联网作为一个独立的产业存在,会融入到传统产业当中。在互联网的作用下,产业链的上游将变得越来越重要。也就是说,你拥有什么样的产品和服务是最重要的,而不是你拥有什么样的渠道。
外界一直对腾讯有一个误解,说我们核心价值就是有QQ,有渠道。其实,我们在很早之前意识到这个是不可持续的,就开始全力打造产业链的价值源头,也就是说你要有优秀的产品和服务,以及应用。
论纲五:“产品经济”逐渐演化到“体验经济”
第五条我想谈一下,广告模式是“产品经济”的产物,而知识产权模式是“体验经济”的宠儿。我们再看看,在过去的产品经济时代,产品和注意力是分离的,也就是说在销售产品时为了获得知名度和名誉度,不得不到媒体那边购买注意力,这个就是广告的本质。
但是,我们现在看到,产品经济逐渐演化到体验经济的时候,独特的体验将成为所有产业的一个价值源头,也为产业增值打开一个无穷空间。比如,一个LV包,一个变形金刚玩具,一栋房子,一部手机都是如此。
在产品经济时代,媒体内容是一个独立产业,也就是说,为广告提供一个载体。而在体验经济时代,媒体内容将会全方位地融入到其他产业中,成为一个价值的源头。
论纲六:拥有“稀缺性”,不要被“免费”吓倒
我们再看下一条,不要被“免费”吓倒,拥有“稀缺性”,就拥有了破解免费魔咒的武器。《免费》一书提到,未来以软件形式存在的内容都是免费的。这让很多立志于制造内容和软件的公司都非常绝望。并不是所有有价值的东西都可以在市场中找到价格,比如空气对所有人都非常重要很有价值,但是,没有人去买卖空气,为什么呢?太多了。这里面提到一个关于价值的重要前提,就是稀缺性。我们看制造稀缺性的方法有哪几个?第一要有一个长期的大量的品牌投资,比如LV。第二要营造一个独特的体验,比如我们看到苹果的iPhone等,它通过一种整合方式把很多技术整合在一起,创造出一个非常好的独特体验。
其中,他的每一个技术在其他的厂商来看,都不是什么高精端的技术,关键是把它整合成一个体验,这个就是一种稀缺性。第三个方面是塑造明星,我们看到好莱坞产业电影,有一半制作费用都是请明星的片酬费用。
论纲七:产品经济束缚人,互联网经济将解放人
第七条,产品经济束缚人,互联网经济将解放人。我们现在谈的是务本经济,有时候人性会被扭曲、束缚。比如,今年我们看到的富士康事件就可以看到这些情况。我们认为互联网的使命之一就是要改造传统的务本经济,把人从组织的束缚中解救出来。
也就是说,在互联网未来世界里拥有独特魅力和独立精神的人会成为最终的价值源头,会成为最终的赢家。你的咨询业务可能免费,但是你招揽一些作家就会赚钱。比如,很多视频会免费,但是一样能够让明星主播赢利赚钱。也就是说,聚合更多的个人价值,为更多人的自我实现提供平台,把个性魅力和创新的潜力凝聚成为庞大的商业价值是未来互联网的用武之地,也是腾讯公司的愿景之一。
我记得阿里巴巴有一个口号:让天下没有难做的生意。如果按这个比喻来类推,我就希望让天下没有埋没的才能。我们可以通过开放平台,让每个企业,甚至每个人都能够成为价值的贡献者,并且从中获益。我觉得只有把人的价值释放出来,产业升级才会发生,稳定的社会结构才会出现,这是中国互联网应该作出的贡献。
论纲八:伟大公司不见得是一个大公司
最后一条,我想谈一下“云组织”。在云组织时代,伟大的公司不见得是一个大公司。“云”这个词在没有充分了解的时候,已经被市场上都用烂了。但是,我又没有找到更好、更贴切的词汇来形容我们即将面临的时代,我们今天讲的“云”不是云计算的“云”,云计算更多是一种技术形态,我们讲的云是未来社会的形态。
过去讲计算机的云时,分本地在远端,在服务器端。我们现在讲的这个云是指社会资源的一种聚合方式,也就是说平时是以水分子形态存在的资源,在需要整合的时候,一旦条件成熟,就会以云这种具体的形式聚合,任务完成之后又失散而去。我觉得这样一种组织形态可能是未来互