在这两者的任一方向

　　对于那些想要与社交网络中的消费者联络起来的企业而言，道理是同样的。如果你没有有趣的谈资，也没有值得贡献的价值，客户要么开始忽视你，要么主动断掉与你的联系。这时如果操作不慎，发帖后就不仅仅是后悔了，还负上了重重的经济风险。

　　流行的薄纱后，是否潜伏着注意力破产的危机？

　　虽然每个Facebook用户拥有的社交关系网的规模平均只有130人，但社交网络中也存在更为积极的用户，他们以更庞大的联系人群来建构社交网络。在美联社和网络媒体mtvU 的调查中，学生用户平均拥有 500个好友。Facebook和Google+都设置了5000人的好友上限，意味着任何人的好友数量都不可能超过这个数值。如果我们把社交物理学引入这个等式，那么便可以说网络社交引发了信息速率和互动速率的显著增长。在这两者的任一方向，网络社交都造成物体——也就是我们自己——的位移。简而言之，互粉好友的增长意味着互动频率的增加，这是人类的天性使然。

　　除了带来社交网络压力和发帖懊悔情绪，社交网站还有可能造成生产效率的降低。比如，一些学生由于过度流连社交网络，在学业上表现落后。《纽约时报》就报道过韦塞尔·辛格的故事：他是加利福尼亚州雷德伍德城一名十七岁的学生，其暑期阅读作业是冯·内古特（ Kurt Vonnegut）的《猫的摇篮》（Cat’s Cradle，Holt） 7 。在两个月内，他读完了整本43页的小说。但辛格没有通过传统阅读来了解菲利克斯·霍因涅克博士（小说中的人物——译注）和原子弹发展的故事；相反，他看的是 YouTube上的总结视频。他向《纽约时报》分享这样做的原因道：“在YouTube上你可以用六分钟了解整个故事，读完整本书太花时间了。我更喜欢想法马上被满足。”

　　简而言之，就是“人们注意力极易涣散”。人的注意力可伸缩可变化，在一些领域，比如阅读理解，注意力一定会反弹集中；而在其他小事上，诸如同时干很多活儿、品鉴较短的内容，注意力却会不断转移。

　　研究者认为社交网络、五花八门的联络设备，正在诱惑我们的大脑进入多任务持续切换的运行模式。在这一过程中，我们丧失了保持注意力和专心致志的能力，这对年轻人的影响尤为巨大。

　　迈克尔·瑞奇（Michael Rich）是哈佛医学院的副教授，同时也是波士顿媒体与儿童健康中心的执行总监。他认为年轻人潜在地易受多任务处理后遗症影响：“他们的大脑不会在专心于一项任务时获得奖赏，相反，是在跳到下一个任务时获得奖赏。我们担心的正是现在培养起来的是屏幕前的一代人，他们的大脑的工作方式完全不同。”

　　不过，不是只有年轻人才这样。成年人同样面临着信息爆炸。网络社交疲乏症和注意力破产危机都是真实存在的，而且信息爆炸加剧了更广泛社会内的注意力短缺和混乱。

　　到此为止，我们观察了拥抱新社交媒体所必经的成长的阵痛。然而问题是，如果网络带来如此痛苦，为什么还要用呢？因为，我们彼此联系、分享，来换取好友的回应；因为，它帮助我们成熟，帮助我们维持相互的关联。

　　我同样生活在社交媒体里。社交媒体是我工作的地方，是我刷新效率的地方，是我与好友、家人、同辈联系的地方。我从社交媒体中学到知识，找到娱乐。它是我与世界步调一致的方式。但写作本书有时候让我变得胆怯——分心的诱惑实在太大了。与其他联网消费者一样，我面临着同样的挑战。

　　是不是该刷微博了？或者得更新一下状态？有没有需要阅读的新帖子？大家都在谈论什么呢？大家在我的社交脉络图里分享些什么？流行风向是什么？

　　工作动力和专心程度常常处于破产边缘。我总是胡思乱想，好几个钟头到处神游，像短跑健将狂奔在齐脖子的水池中。但与其他在社交网络中奔忙的消费者相同，我挣扎着，同时也不断适应这种环境。

　　于是，我们仍然摆弄着Facebook、Google、Twitter，四处签到。当前，关于网络社交价值和前景的争论无休无止，但大家的醉翁之意都不在争论或者预测，而在于研究和学习。就算理论家们变得越来越哲学化，我们也可以钻研社交物理学，研究每一个作用力和反作用力。因此，网络社交并非只有负面影响。相反，只要社交网络被有效利用起来，它必定会改变人类和科技的发展路径。所以，人们会在社交关系中寻找平衡点，减少压力，强化效率。这当然不是一朝一夕的事，审视社交关系的过程是持久的。如果越来越多的客户进入社交网络了，那企业还在等什么呢？

　　不能触及他们，便加入他们的网络

　　随着网络社交从偏僻边缘移居人文活动的中心，在其一步步的前进中，我们总会找到平衡点。在这个新的边疆领域，我们自身变化出多种多样的身份和理想。而一些企业老板们却怀疑社交网络会对工作有消极影响，因此，许多公司在办公室屏蔽了 Facebook、Twitter 等社交网站。

　　2009年，罗伯特·哈夫技术公司（Robert Half Technology）发现，54%的美国公司完全屏蔽了社交网站，另外19%的公司只允许工作用途连接。在参与调查的公司中，10%的企业允许员工出于私人理由使用社交网站，而16%的企业允许有限的私人使用 8 。核子研究公司（Nucleus Research）则发现将近一半的员工在工作时间登录Facebo