营销心理学在产品定价、品牌传播、营销转型三
营销心理学在产品定价、品牌传播、营销转型三个方面的作用
我是一个机械舞者,我所有的行为都依赖于这些连接在我身上的细线。没有它我活不下去,没有它我活不下去;但我讨厌它,因为它让我所有的行为都不由自主。通过心理引导行为形成的营销行为与上述木偶舞者相似。不同的是,连接木偶的线条肉眼可见;连接消费者的线条是不可预测的。很多时候,当人们收到一些促销口号或促销电话时,他们会有强烈的购买冲动。此时此刻,人们似乎在脑海中想要行为的东西占据了一切。在营销中,个人情绪强烈的购买行为被称为冲动消费。冲动消费让不打算购物的消费者花钱购买商品;让打算花钱购买商品的消费者花更多的钱。所有这些让步,站在消费者的感觉中,所有这些都是如此自然,不会感到控制;有时可能会发现控制的痕迹,但对当时的消费者来说,一句话可以深刻而生动地表达他们的行为:我真的无法控制自己。这是心理营销的能力,让消费者产生冲动消费。心理营销,或通过粗心的方式,让消费者知道不买的信息;或展示,新用户免费诱惑;或精心的场景布局,为企业获得更多的好处。营销心理学的应用场景非常丰富,从人际交往到左后营销转型,再到后来的转型。本文主要阐述了营销心理学在产品定价、品牌传播、营销转型三个方面的功效。产品定价:让消费者认识到价值大于或等于价格的产品定价是一门艺术。在很多人眼里,产品定价很简单:参考行业,数据对比,产品参数对比,确定类似的产品定价。很多人不仅这么想,还这么做。就这样,很多产品推向市场后,很难掀起市场浪花,从定价开始就决定了产品的命运。大众化、便捷的定价方式,最终会让产品从众生中消失。产品定价的方式有很多,通过确定产品定位,确定目标群体,然后确定目标群体的消费能力,这是参考定价;另一方面,消费者愿意支付产品的最高价值,并不是所有的产品都有很高的溢价空间。与古董瓷碗相比,普通瓷碗的溢价空间一目了然。通过大数据分析,定价是一种非常合理的定价方式,但通过营销心理学的定价,它可以被称为艺术。产品定价理念是在消费者心中,只有通过价格才能直观地对产品产生印象,主要分为三类:成本效益高、价格正常、太贵。首先,通过大数据分析,我们得出消费者划分上述三者的标准线,并以扇形图的形式绘制。从圆点到高性价比线为第一区,高性价比线为第二区,正常价格线为第三区,太贵线为第四区。这四个地区的价格对消费的心理印象是:便宜,不贵,有点贵,太贵。其次,这四类区域也能有效定义产品的目标群体。其次,在制作了消费价格心理扇形图后,我们开始定价产品。1.如果你的产品专注于低价,但又想塑造品牌形象,那么在消费者心中创造高性价比的概念就足够了。自始至终,小米手机打造的品牌形象都是高性价比。一方面,确认自己的品牌价值,另一方面,消费者不会对产品产生心理贬值。也就是说,高性价比给消费者带来的便宜,却有逼格的心理动态。在这个地区的定价,如果价格低而不注重品牌建设,价格可以走到圆心;相反,尽量靠近高性价比线。2.走偏贵路线的产品定价理念:参考定价策略。首先,产品规格要多样化,通过不同的产品规格设置高、中、低三种价格,并通过清晰的参数列出,使消费者的价值进步。这是产品价值具体化的第一步,比单一设定价格更有说服力。其次,高、中、低价在消费者心理中的作用是不同的。高价是高价锚点的参考,低价是低价锚点的参考,中间价往往是消费者选择的价格,这是一种心理暗示。人们会有意无意地选择中间位置的价格产品,这与我们传统的中庸之道不谋而合。曾经联想小新笔记本的产品溢价操作就是用这种定价方式。首先,设置鹿晗等明星的定制电脑作为高价锚点;其次,以最初的低价小新笔记本作为低价锚点,然后在中间设置重要的高配置、高价款式,取得成功。这是一门溢价艺术,更多的是利用营销心理学来引导消费者完成价格认可和购买动作。奢侈品定价高价,其价值不在于产品本身,而在于品牌附加值溢价。在定位该地区的价格时,企业需要考虑自己的品牌是否可以成为奢侈品牌。因为奢侈品的主要价值是公众认可它的价值。此外,还有一些设定产品价格的小技巧。300元和299元的产品定价没有太大区别,但给消费者的感觉完全不同。他们经常认为299会便宜得多,这在心理学上被称为降档效应。另一种是设定价格,尽量让价格 更具体。例如,产品定价为5000元和4899元。相比之下,前者会给人一种随意定价、高商机利润率的感觉。后者的定价给消费者一种精心定价的感觉,更容易被接受。这种现象被称为精确效应。一些简单的小动作会给企业带来意想不到的惊喜。产品心理定价的核心目的是让消费者在心理上认识到产品的价值大于或等于产品的价格。2品牌传播:为品牌传播创造自然优势的营销心理学,对品牌传播仍有很大帮助。设计符合群众心理需求的品牌名称或品牌形象,帮助品牌传播。为此,我们一一列举营销心理学能给品牌传播带来什么影响。1.品牌名称或品牌形象的高认度认可更容易传播品牌名称和品牌形象,这与品牌终身的生活相关。这两者的详细创作非常重要。若把握得当,后期品牌传播事半功倍:反之,举步维艰。朗朗上口的品牌名称更容易被公众记住,所以很多企业会选择直截了当的词语作为自己的品牌名称:如三只松鼠、好店、汽车之家等,让消费者很容易记住。很多企业在给品牌起名字的时候,都以为是为了展示一个有内涵的名字,最后推广的时候,都是抱怨和折腾。生动的品牌形象更容易接近消费者的心理,如天猫的猫头形象、迪士尼的米老鼠、唐老鸭形象和知乎的北极熊形象。图片比文字更容易传播,生动的品牌形象更能传播。制作生动的品牌形象,会让消费者心中形象相关,让消费者对品牌有好感。2.场景描述更容易衬托产品价值进行产品传播,不需要通过广告和产品场景相关使用,对消费者的心理影响更加明显。在城市里穿沙滩服,在沙滩上穿沙滩服,哪张照片更能吸引消费者购买?我相信一定是后者。一方面,直观的场景构建更容易激发消费者的消费冲动;另一方面,它可以塑造品牌形象和价值。影视作品中的植入广告是利用场景描述塑造产品价值。例如,如果白领和朋友坐在星巴克喝咖啡,那么星巴克白领的休闲氛围就会被衬托出来。通过心理暗示,消费者可以白领在星巴克喝咖啡的心理印象。通过场景带入,可以直观地为品牌提供指定的形象。让消费者在未来接触到同类场景时,会主动联想到自己看到的品牌。3.图片比数据更有影响力。人们很难对大数据产生具体的印象。例如,香奶茶的每年销售10亿杯奶茶并不能产生具体的概念。然而,在数量背后,加上三圈地球的具体场景解释,奶茶销量好的印象瞬间在消费者面前展现得淋漓尽致,为品牌传播提供便利。人类是感性动物,画面的冲击力远大于数字。企业在开展营销活动时,用死板的数字来描述活动,很难达到预期的效果。营销心理学使品牌传播完成了从抽象到具体的转变,使看不见的品牌传播丰富多彩、灵活生动。3.营销转型:所有的营销活动都是为了转型,让营销临门一脚,变得自然。只有转型才能给企业带来直观的利益。在产品转型中,营销心理学的作用是最突出的,因为消费者在支付时的心理波动是最剧烈的,情绪类型的控制已经成为这种行为成败的关键。品牌传播的方式有很多,不是靠心理暗示;产品定价的方法有很多,心理引导只是辅助;但营销转型是商家和消费者之间的心理战争。企业需要尽最大努力赢得这场战争。在这里,我们来分析一下促进消费者转型的心理营销策略。1.从众效应:大多数消费者会选择有人购买过的产品和没有人购买过的产品;当人们选择餐馆吃饭时,他们会发现一种现象。门口排队的人越多,生意就越好。附近的商店越少,生意就越差。人们会自发地去拥挤的商店吃饭。这些现象是从众效应。这也是电商平台刷单屡禁不止的原因。一方面要做数据,另一方面买家不敢买没买过的产品。对从众效应的合理把握,营造购买氛围,转变得极其简单。2.免费效果:通过免费噱头吸引消费者购买。比如现在下单,我们会给你一份精美的礼物;最新优惠活动,新用户免费享受首单;或者新产品上市,全场买一送一。这些营销活动利用消费者爱占小便宜的心理,通过免费的影响促进产品的转移。我们称之为免费效应。这种方法的常规模式非常明显,但消费者根本无法控制自己。他们知道这是一个常规,但他们仍然喜欢入坑。3.规避效应:规避效应是指消费者在购买产品时避免担忧。比如买产品,担心不好用,怎么办?商家会说,别担心,如果你觉得不好用,我们会全额退款,无忧售后。在这种情况下,是为了避免消费者心中的购买风险,让消费者关注产品,让转型更容易。如今,许多消费者更喜欢在网上购物。很大一部分原因是这样的。由于某些原因,实体店可能会让消费者想要退货,但他们不能退货,但通常很难在网上购物。另一方面,不需要面对面申请退款,更符合中国人的心理。诱饵效应:诱饵效应是以某些产品为诱饵,促使消费者为产品消费支付更多金额。比如常见的加一元得两件;第二杯半价等,都是以第二杯低价为诱饵,吸引消费者支付更多。比如营销活动加一元两件,第一件的价格可能涨了不少。另一层诱饵效应是让消费者通过产品组合支付更多。比如我们买书的时候,电子书25元,纸质书35元,电子书 纸质书40元。在这种情况下,大多数人会选择第三种方案,因为他们只需要加5元就可以获得两种模式的书籍,电子书的价值也得到认可。诱饵效应的特点是让消费者在不知不觉中为产品支付更多。很多人没想到的是,只要25元就能满足阅读需求,但最终花了40元。自古以来,真情留不住,总是套路得人心。营销策略的制定离不开套路二字,营销心理学把这两个字发挥到了极致。微海报分享分享
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