Soul我假装没有发生危机公关，你

　　2020年最骚操作：Soul我假装没有发生危机公关，你

　　几天前，一个比《完美关系》故事线更精彩的公关事件在营销圈外刷屏。Soul通过掩耳盗铃式公关操作，成功获得2020年最骚危机公关称号。 Soul员工恶意告诉竞争对手 3月12日，一件过程迂回的旧事引起了品牌君的关注:社交APPSoul经营合伙人李某和公司员工范某通过钓鱼方式恶意告知竞争对手Uki，后者自2019年11月起被下架，导致受害公司增长几乎停滞，业务受到严重危害。近日，上海普陀区人民检察院批准逮捕李某、范某因涉嫌损害商业信誉和商品名誉罪。 每个人都习惯了品牌间的恶意竞争，但很少看到鱼唇的恶意竞争。 原来，Soul员工范用自己和同事的手机Uki平台上注册了两个账号，连接起来Soul公司的wifi在Uki发涉黄内容。 Uki在司法调查过程中，公司负责人发现发布无害信息的两个账户来自同一地址，并在发布无害言论图片后迅速修改了头像，然后向公安机关报告。很快，有关部门顺着账号IP找到范某的地址，让真相大白。 这件事在网上引起轩然大波，微博#Soul运营伙伴被批准逮捕#话题近1亿，网友们纷纷骂Soul歪曲企业价值观。面对危机，Soul如何停止公关？ 是掩耳盗铃还是保持治疗？ 这么大的丑闻，Soul用户超过5000万，不是没有存在感的小用户APP，我们应该抓紧时间停止危机公共关系：首先，让企业与相关合作伙伴和相关员工划清界限，声明他们所做的并不代表他们的企业价值观和受害者Uki致歉。 但是，Soul公关和竞争手段一样骚。 3月10日，21世纪经济报道记者Soul官网联系方式致电公司，相关工作人员表示不清楚，拒绝引用公司发言人。 我们有权认为这种内部操作是Soul做前台吧。那么，Soul公关团队做了什么？ 总之：假装什么也没发作！ 事件曝光当天，Soul官方微博Soul社交网络像往常一样发布了小清爽风格的微博，介绍了上海罕见的街头小吃。 3月13日，其官方微博发布了川西游记。 3月14日，Soul官方微博还是没有提到丑闻，发了一部关于霍金的鸡汤漫画。3月15日仍是心灵鸡汤。3月16日，心灵鸡汤 Soul公关部什么都没做吗？当然，我还是一直在寻找百度旧事源渠道Soul让关键词的旧事Soul丑闻报道下沉到百度信息的第二页甚至更前面。 能够Soul经理们认为，在疫情期间，每个人都在关注与疫情有关的旧事。只要我们不提负面企业，努力压制负面新闻，我们就不会关注我们的丑闻。 但品牌君要正直地说：这场危机公关，和其企业价值观一样不可取！ 这种掩耳盗铃的公关，使企业完全失去了重塑企业价值观的机会。在特殊时期，群众被关在家里，非常关心疫情，但由于缺乏娱乐，他们会对各种丑闻和八卦更感兴趣。否则，粉圈与小众同人圈的战争在过去相对不会有这么高的关注度。Soul公关只会让大家记住，这是一个既不承认也不道歉的错误企业！