公共关系如何帮助品牌竞争力-

　　「网络公关危机」公关如何帮助品牌竞争力？

　　2018年，iPhone X携手并肩拍摄春运期间的主题三分钟，以春运期间乘务员与孩子短暂相聚的家庭故事为基础。全线电影应用iPhone X拍摄，这波情感营销，赢得了观众的眼泪，依靠真实的主题内容，向消费者传达品牌信息，创造了很高的影响力。2019年，华为P30 Pro前7分钟的纵画传统剧《悟空》泪流满面。 它以黑马的姿态跳进消费者的眼中，成为2019年社交媒体竞相传播的感人故事。 华为的内容营销，脑洞大开，符合主要消费群体的喜好。她以青春、热血、梦想为主题，唤醒了中国人的使命感。从两大品牌的新产品营销效果来看，华为技术更高，诚意满分。与中国的传播影响力和产品销量相比，华为的排名远高于苹果。那么，他们之间的竞争差异体现在哪些方面呢？华为邀请全面撒网，打造360度品牌内在吸引力YouTube帕克，视频巨头middot;沃尔贝克(Parker Walbeck)率先使用P30专业版。当华为发布在墨西哥海滩上拍摄的美丽场景时，他说，该系列产品是他使用过的最好的智能摄像头，无论是变焦、暗光还是复杂的光线。《扫毒2》上映前后，刘德华、古天乐、苗侨伟用P30 Pro刘德华拍了一段搞笑视频，发到抖音上，手里拿着P30 Pro站在主角位置。这款手机从产品本身的受欢迎程度，再加上热播大片和明星大牌的集合，成功征服了人们。华为副总裁表示，这不是华为的营销策略，也没有找三大明星代言。所以，这位明星的隐性传播节省了大量的广告和营销费用。而强强联手，相互成就，无论是产品还是明星都取得了双赢的结果。此外，微博还可以看到很多流量明星，他们在手机状态栏相继更换华为P30 Pro，有网友发现，大部分娱乐圈都是华为圈的粉丝；在微信和朋友圈，我们都在谈论一个话题:华为P30 Pro，你今天换了吗？一是因为产品本身的优势，二是因为品牌信念，华为P30 Pro成为家喻户晓的摄影神器，继小米之后，华为再次成为中国人为国内产品感到骄傲的品牌，从而引发消费者主动向自己推荐。从疯狂传播的心理学角度来看，任何具有内在吸引力的东西都可以通过互动传播来交换身份。相比之下，苹果iPhone X产品本身仍然存在明显的缺陷，缺乏对消费者的关注，更忽视了中国网民的潜在排斥心态。以广告植入的形式唤醒中国消费者的热情是不现实的。因为这种推广行为只会让人对苹果产生距离感，失去对苹果的期望和依赖。二、社会性，突出知名品牌的实际意义，比较两个知名品牌拍摄的小视频，增减观众产生的信息内容。从iPhone X就拍摄技巧而言，为了整合新年贺岁片的要求，这部小视频只根据适当的横向拍摄技巧传达商品的个性；但华为P30Pro突发奇想，结合手机垂直屏幕的特点，改变了拍摄角度，让人们有了新的视觉观看体验，使其品牌和产品具有创新的功能。P30 Pro利用产品的特点，在社交平台上推出了拍摄月球凹凸面的优势，尽管它被一些评论家嘲笑PS效果降低了产品档次，过度夸大了摄影功能，引起了热议，但也增强了网友的参与和互动热情。在产品宣传方面，华为在软文上下了很大功夫，被称为世界上最好的摄影手机。能拍出五颜六色的大片，能拍出星空银河等等。抖音，也引起了一波旅游热潮，在最冷的东北地区，苹果断电非常严重，但华为的电池寿命更好，所以，一些驴朋友去东北拍大片，花了很多钱为全家人与华为P30 Pro，只是为了留下刻。从价格定位，iPhone X它没有给消费者带来令人耳目一新的功能体验，但价格仍然很高，这无疑击退了苹果迷的热情。华为性价比更高。当苹果曾经傲视中国消费群体时，人们对它的热度正在下降。相反，随着中国品牌的兴起，华为不敢贸然追求市场定位。因此，它已成为大多数年轻人或工人阶级负担得起的刚性产品。华为P30 PRO从悟空开始，月圆的时候想起来；旅行的时候想起来；天冷的时候想起来；防水的时候想起来；追求梦想的时候也会想起来。其持续的口碑传播力使其成为各大社交平台引领时尚的新宠。第三，为了引爆传播点，把握时代潮流引爆点提到了一个经验:要掀起流行浪潮，有限的资源必须集中在关键领域。苹果手机和P30 Pro从两大产品的短视频传输模式来看，苹果品牌在中国的传输模式显然更加传统和保守。然而，随着时代的不同，消费者的需求和行为习惯发生了巨大的变化，人们更愿意利用分散的时间获得更多的信息增量。从故事传播的角度来看，iPhone X邀请中国著名导演拍摄的春节旅游高峰短片《三分钟》虽然引起了观众的注意，但除了头部和尾部植入了iPhone X拍摄文字时，剩下的关键词停留在春节旅游高峰、公益、亲子、陈可辛、三分钟等故事元素上，等于稀释了苹果品牌的沟通，不可避免地有一些反客户。但华为P30 Pro以中国经典著称，推出了幻想短片《悟空》，其中童年记忆、丛林探索、追求梦想、防水、微距、色调、穿越，围绕品牌理念，突出产品特点，激发观众的热情。情感上，《三分钟》带着社会上的无奈和悲伤，很容易让一些用户产生轻微的抵触情绪。然而，虽然《悟空》的结局没有如愿以偿，但信念、勇往直前、勇于挑战的正能量一路点燃了网民的小宇宙。因此，虽然双方都想通过短视频热浪传达品牌的价值观和影响力，但沟通效果却大不相同。苹果让我们记住的是导演，春节旅游高峰的悲伤，三分钟的短暂聚会；华为P30 Pro但它相当于悟空悟空。两者融为一体能量的故事在彼此的血液中流传。这是一种相辅相成的品牌融合，体现了中国传统文化与创新精神的碰撞。在传播时效性方面，三分钟只适用于特定的时间点，如春节旅游高峰，它仅限于如此特殊的传播范围，当春节旅游高峰结束时，它的热量就会消退。但华为P30 Pro悟空不受时间点的限制。在任何时候，只要人们有梦想、激情和突破自己的时刻，他们就可以在社交平台上作为观众声音的代言人分享和传播。在某种信念的驱使下，改变人们的行为或观念要因素是改变人们的行为或观念。在乔布斯时代，苹果品牌的灵魂是一种流行趋势；如果华为代表了新一代年轻人的精神，它就会成为这个时代的流行趋势。当苹果手机X首次发布时，它没有赢得媒体和自己媒体的帮助。中国消费者对脱漆、烧屏、人脸识别等问题极大不满。当这些负面信息出来时，政府并没有采取任何积极的态度来回应，而是认为这些外部缺陷不属于售后服务的范围。经过大多数网民的热烈讨论，反馈将得到很好的研究，没有其他公告。此外，在人脸识别的安全问题上，一些消费者报告说，他们的脸不能被识别，但很容易被他人解锁。苹果客服首先质疑客户，然后在安全白皮书中的官方声明中涉嫌推卸责任。因此，网民们有理由抵制苹果。而华为P30 Pro新产品推出后不久，一组月亮高清大片在官网上发布，受到爱否科技大师王跃坤的质疑，认为这款手机的拍照效果更像是通过PS处理。因此，照相评估风波引发。在官方回应之前，来自知乎、微博、虎嗅等社交媒体的网络V亲自评估，帮助华为护送。最后，问题的来源消失在正义的声音中。这一事件被业内人士视为人工智能改进的讨论和交流。百度搜索月亮门事件，可以看出，搜索主页的结果超过3万个，是华为的有力证词。这背后的公关危机处理策略真的很聪明，官，官员们只需要沉默，回避，就能赢得慷慨的良好声誉。苹果比华为更早进入消费者的视线，曾经是精神领袖。然而，事情发生了变化，苹果现在无法激发人们的热情。乔布斯时代追求完美，注重用户体验，吸引了全世界的关注。在库克的运营下，苹果已经成为一个傲慢、无视用户感受、不注重口碑的老品牌。但华为总裁华为任正非在《华为的冬天》中表示，华为手机间距已经死亡30天，注重开拓创新，不必被时代抛弃。他明白，安不忘危险，唤起中华民族的自豪感，结合中国新闻媒体和自媒体平台的优势，支持华为手机。媒体公共关系就像一个两面性，它会削减品牌或产品的棱角，传达其声音；它还可以雕刻品牌或产品的优势，帮助其振翅高飞。左边的公关，右边的品牌，想要得到公关的帮助，也需要品牌本身的意识，才能事半功倍。