抖音布局团购有备而言 未来发展是怎样的?对商
抖音布局团购有备而言 未来发展是怎样的?对商家们有什么影响?
据品途传媒了解到,最近抖音在餐饮布局上有了新动作:团购功能上线。现如今一边刷抖音,一边点外卖的场景或许将逐步实现。这个功能是针对已经完成了抖音企业号认证的商家,在验证了抖音企业账号后,点击设置中的企业服务中心,后台可以添加团购活动,开通企业支付宝即可。参加活动简单几乎没有门槛,而且是零佣金无抽奖,团购活动的最终目的是帮助抖音商家,在抖音平台上以优惠组合的形式出售自己提供的产品或服务,用户购买后到门店核销,或者通过三方平台进行配送。据我们了解到,其实从2018年开始,抖音已经涉足了本地生活服务领域,开始了试水,从那以后的几年里,抖音也做了很多布局,起步虽不明显,但进军本地生活服务的决心从未改变。如今抖音再一次集中发力,背后自然有多重考虑。第一,巨大的市场潜力是吸引抖音进入的一个原因。数据表明,从2014年到2018年中国本地生活服务市场规模正以每年41.3%的复合速度增长,预计2024年将突破2.8万亿元。据艾瑞咨询最新数据统计,在万亿级的市场中,生活服务在线渗透率也仅为12.7%。这意味着,在深度渗透的赛道上,谁的速度更快,谁就有机会获得更多的额外收益。第二,抖音的重点发力,也是为了进一步提升平台用户的粘性。现在的互联网红利已不复存在,获客成本不断攀升,原来的流量池已难以捕捉到增量流量,自然需要新的赛道捕捉到新的流量。而且要防止溢出流量,还必须设法保留用户。局部生存服务涉及范围广,交互性强,其刚需高频业务可有效为平台拉新促活。最终,也是最重要的,在持续布局的背后,是抖音对商业变现的渴望。据报道,截至2020年8月,抖音日活跃用户已超过6亿。而且抖音虽被称为流量的宝库,但一直苦于无法利用这张王牌实现多元化的商业变现。如今,抖音也不再甘于为别人做流量嫁衣,而是将自己的亿级用户转化了。而抖音大举进军本土生活,是对流量变现的一次探索。抖音APP内测优惠团购让它打造本土生活商业版图的雄心再也无法掩饰。抖音扩容也已是势不可挡。但是,进入本地生活领域,远没有看上去那样简单。一项不容置疑的结果是,时至今日,外界对字节跳动加码本地生活业务的感知依然寥寥,因为还没有培养出用户的心智,真正会去到POI详情页并且能够成功转化的流量并不多。但是字节跳动并没有放弃。到2020年3月,抖音企业号升级,推出团购功能;6月,星途平台上字节跳动上线探店任务;随后一连串动作紧锣密鼓在抖音企业号页面推出酒店预订、门票预订按钮;推出星途大咖等活动,覆盖多个城市千家万户的餐饮商户,鼓励用户拍摄探店视频等等,同时也推出了品牌榜所有这些都围绕着本地生活服务。来自去年12月晚点的一份报告显示,字节跳动商业部门已经成立了一个专门发展本地生活业务的本地直营公司,在原有的SMB(中小客户)业务被撤销之后,大约一万名员工将在2021年1月被调到该中心,以从事生活服务、文化旅游和餐饮等行业的客户挖掘工作。直至今年初,抖音又开始内测团购,剑指美团。与之相比,抖音依靠短视频内容吸引用户,然后完成从线上到线下的体验,属于被动式推荐;美团则不是被动式推荐,而是在用户有明确的到店需求后,主动打开美团,从而完成一次消费。抖音有备而来,已经打通了搜索和支付业务,与本地生活业务密切相关。地方生活离不开主动搜索,比如美团的用户会在饭桌上搜索相关的餐厅和优惠券,上个月,北京地区字节跳动CEO张楠透露,抖音视频搜索月活用户已经超过了5.5亿;今年年初,抖音支付也正式上线,或许地方生活能形成真正闭环。此时,字节跳动成了美团的大敌。
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