网络危机公关：政府官员形象危机

　　网络危机公关：政府官员形象危机

　　政府官员形象危机 官员形象是指政府各部门和各级公务员在工作和生活中向公众展示的形象。政府官员形象危机是指官员在行使公共权力的过程中可能受到社会质疑，官员的言行可能受到社会批评的问题。 1.权钱交易成为焦点 礼仪交流是中国人民的传统文化习惯。在政府各部门、各级官员和商人之间，以儿童婚姻、晋升、新年庆祝等名义接受礼物也很流行，这被称为“礼仪交流”。事实上，官方和商业交易和权力腐败。 2.官员自杀容易引起公众怀疑 由于官员的特殊身份，官员自杀事件引起了广泛关注。据不完全统计，2009年有13名官员被曝光死亡异常，其中10人自杀，包括财政、税务、教育、农业等部门。在官员自杀事件中，公众最关心的是官员自杀背后的问题。因此，在调查结果公布之前，很容易发表各种声明，公众的猜测主要集中在自杀的潜在原因和官方环境的恶化上。 3.官员的作风容易引起公众的批评 作为“人民公仆”，官员的言行应符合政府的要求，代表公共利益。此外，官员始终受到公众的监督，官员的工作作风、生活方式和家庭问题自然成为社会关注的热点问题。 激怒公众的不当言辞。面对群众，一些官员喜欢摆官架子，打官腔，这已经成为引起公众愤怒的导火索。例如，一旦曝光“是否是党员”、副局长“为谁说话”、县委书记“我不知道你问了什么”等言论，立即对群众产生了很大的负面影响。 奢侈的生活引起了民愤。一些政府官员追求奢侈、包养情妇、腐败生活，因为他们贪图个人享乐。比如广东省政协主席包养明星情妇，宁夏省政协副主席利用职权为情妇谋取私利，贵州省政协主席以“干女儿”的名义包养多名情妇，都引起了公众的愤怒。 家庭问题引起不满。官员家属的行为与官员有直接或间接的联系。官员家属在资源分配上享有特权、收受贿赂、言行粗心等现象，可能会引起公众对官员形象的批评，如陕西省某中学“只招收市委、市政府工作人员子女”、敦煌“最牛队长夫人”扇评论员耳光等，都是因为家庭特权或言行不当而损害官员形象。