服务公关公司-第二参考系：关注目标

　　服务公关公司第二参考系：关注目标

　　第二个参考系：关注的目标以关注的目标为参考系，舆论问题也可分为两类：一类是诉求问题，另一类是认同问题。前者生命周期短，后者生命周期长。公关公司·诉求性问题诉求性舆论问题是指表达诉求的舆论问题，其舆论关注的目标是解决问题。一般来说，它来自一个事件或一个问题，导致中短期舆论需求。例如，请愿某人下台，要求公布真相，呼吁严惩凶手，并在书中修改政策。一旦问题得到解决，舆论就会迅速平息。当时有些诉求性问题可能会觉得吓人(比如让一个独裁者下台)，可以放在历史的长河中，仍然是一个容易解决的问题。与基督教文明与伊斯兰教文明的冲突相比，一个王朝的灭亡是一个短期的问题。生命周期短的需求问题大多集中在民生问题上。一般来说，需求明确，短时间内容易解决，长时间无法解决的民生问题不容易形成大规模舆论。随着时代的发展，一些诉求性问题自然消失了。例如，在20世纪90年代，初始安装电话费引起了公众舆论的热烈讨论，但随着电信技术的进步，电信部门很快就会通过发送电话进行推广，初始安装费的公众舆论问题也消失了。还有一些诉求性的问题，虽然问题还没有解决，但是时间变了，聚焦也没有意义。比如香蕉滞销，一时可能会形成舆论的极大关注，但随着香蕉过季，关注是没有意义的。起初，人们普遍关注其他吸引力的问题，但随着事情的延迟，它们被遗忘了。毕竟，舆论喜新厌旧。比如凤凰古城门票收费项目，当时风雨交加，全世界都在抱怨，但最终还是走了。问题的解决、遗忘、消失甚至无望都会阻止诉求性问题的延续。了解这一点，我们知道很多政府部门在舆论面前采取“拖字公式”，可能不是愚蠢，而是在个人经历中尝到了“拖”的甜头。不要责怪舆论的势利。舆论中同情的爆发和冷漠的积累与舆论的正义无关。奥论是一种“动物”，它有自己的丛林规则和行动轨迹，不受控制，但受许多力量的影响。很难用数学模型准确计算一个舆论问题的生命周期有多长，但一个舆论在沉默后突然爆发，一定有一股力量。念念不忘，必有回响。真正的舆论大师永远不会只关注当前的舆论战。他必须知道潜伏在地下的舆论问题，需要唤醒什么，需要预防什么，它的矿藏在哪里，火山口在哪里·. . . . .