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产品的基本定位策划也就包括了这三个方面

作者:admin 时间:2021-10-02阅读数:人阅读

  技更是为大学生追求功能和科技而设计的(见图2-6)。

  图2-5红米手机的价格

  图2-6小米手机5的价格

  产品目标消费者定位的依据主要有以下三条。

  第一条:目标市场选择策略

  产品的目标消费者定位不会在企业的目标市场之外,而是在企业整体目标市场之内。

  第二条:品种角色定位

  与之相应的品种角色对应相关的目标消费者,也就是说,一款产品最好只对应一种目标消费者,不能错位,也不能越位。就像百度旗下推出了那么多款产品,但是它对每款产品的角色定位都是非常明确、清晰的,因而才不会发生自己的产品抢自家产品用户的现象。

  第三条:所属品牌的目标用户定位

  产品的目标用户最好不要超出其所属品牌目标用户定位,当品牌旗下的产品非常专一,而且层次非常集中时,产品的目标用户几乎就是品牌的目标用户。就像小米手机,虽然产品种类繁多,但是每款产品的目标用户定位都在小米整体的目标消费者定位之内,区别点就是每款产品的目标用户更为具体。

  2.2.3产品整体概念分层定位

  产品整体概念分层定位包括核心产品、形式产品、期望产品三个层级,因此,产品的基本定位策划也就包括了这三个方面。

  案例

  支付宝:支付是核心,场景全覆盖是发展目标

  支付宝,这个几乎渗透每个中国人的互联网产品,从诞生以来就受到了不小的关注。支付宝的成功毋庸置疑,而它的成功很大一部分归功于阿里巴巴对其正确的定位(见图2-7)。

  图2-7支付宝

  阿里巴巴对支付宝的定位可以说是分层级的。

  首先,核心产品定位,也就是支付宝的核心效用价值——在线支付。在线支付是支付宝始终不变的发展定位核心。支付宝的这一核心定位在淘宝网发展起来后显得更为重要,可以说如果没有支付宝的核心定位,那么淘宝网也无法发展起来。

  其次,形式产品定位。支付宝对自身的档次定位没有涉及高不高端的问题,而是人人都能用、全民都会用。但是会使用支付宝的大都是年轻用户,因此它在功能配置上设计了很多符合年轻用户喜好的功能,比如咻一咻、发红包等。

  最后,期望产品定位。支付宝的核心产品定位是支付,但是为了带给用户更多、更好的体验,支付宝将自己的发展定位为场景全覆盖。支付宝的用户肯定期望支付宝不仅有支付网上购物这一功能,还希望通过支付宝完成更多支付功能。而支付宝发展了这么多年,也没有辜负用户的期望,慢慢实现了场景全覆盖。现在用户通过支付宝不但可以在实体店、超市消费,还可以转账、还信用卡、缴纳水电煤气费,更让人惊喜的是可以给公交卡充值(见图2-8)。

  图2-8支付宝提供的部分功能

  由此足以证明,支付宝的成功与其准确的定位分不开。

  1.核心产品定位

  核心产品定位就是确定产品的效用价值。产品效用价值定位的依据包括两个方面,如图2-9所示。二者的有机结合,能够确定非常具有营销价值和营销力量的核心产品定位。

  图2-9产品效用价值定位的两个依据

  定位于目标消费者对产品的最大需求偏好是产品效用价值定位的基本策略,但是如果目标消费者对产品的需求偏好有很多种,同时又没有太大数量规模的区别,则对于一些新兴的、资源有限的互联网企业来说,最好只选择一个产品效用价值定位,而且是竞争对手没有选中的那一个;如果是实力强劲的企业,则可以多定位几个效用价值。就像大众点评网,在创办之初,因为资源有限,所以它将产品效用价值定位为“用户对各大餐厅的评价”;现在实力增强了,则扩大为购买团购券等(见图2-10)。

  图2-10大众点评网

  2.形式产品定位

  形式产品是指产品的物质实体层面,包括产品的材料结构、质量档次、外观款式、功能配置、体积重量和包装工艺。这些都是产品研发必须解决的问题。形式产品定位的内容主要包括以下几个方面。

  (1)质量档次定位。一款产品的质量档次定位在什么程度是非常重要的。从企业角度来看,产品质量定位不同,其制造工艺和成本也不同,质量保证成本更不同。因此,在营销时,如果体现优质优价、品牌溢价,则都与质量档次定位相关。从消费者角度来看,不同收入程度的消费者对产品的质量档次要求也不同。产品质量档次定位的依据和策略主要包括以下三个方面,如图2-11所示。

  图2-11产品质量档次定位的三大依据

  (2)功能配置定位。一款产品的功能配置也是需要定位策划的,如有些产品需要定位于齐全,有些产品需要定位于简约,有些产品的功能配置定位与已经确定的目标消费者定位有着很大的关系。例如,电商网站美丽说,它面对的目标消费者就是年轻女性用户,因此推出的产品就是年轻女性用户喜欢的,而不像淘宝一样什么都包含在内。

  (3)外观款式定位。外观款式定位对产品形象风格、消费者感官印象有着直接的影响。消费者对于显示的产品外观,一般都能清晰地做出选择与判断,因此,外观设计是用户购买决策的一个非常明显的影响因素。一般的互联网产品追求的都是简洁大方,然后根据目标用户的特点设计产品外观。就像唯品会,因为主要针对的是女性用户,所以将外观设计为粉红色(见图2-12)。

  图2-12唯品会的粉红色

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