每个人都生活在互联网的世界中

　　，无法购买苹果这类高达五六千元的手机。因此，购买一款性价比高的产品是这类群体最迫切的需要。小米手机的性价比非常高，相同配置的手机比起其他产品便宜了上千元。因此，小米对目标群体的准确定位成功地让小米手机数度登上国产手机销量第一的位置。

　　1.3.4用户特征：你的用户是什么样子的

　　产品定位策划的第四步就是寻找和总结用户特征，也就是你的用户是什么样子的。其内容包括年龄、性别、爱好、地理位置等。总结出用户特征，有利于对产品做更精准的定位策划。比如你推出的这款产品是针对女性市场的，那么根据用户特征，就可以将女性市场做进一步划分：是哪个年龄层的女性市场，是80后、90后还是00后。这样打造出来的产品才能更符合用户的口味，要知道80后和00后的喜好是完全不一样的。

　　bilibili弹幕视频网的用户多是90后及00后，他们喜欢创造，愿意接受新鲜事物。bilibili弹幕视频网根据用户的特征将自己的产品打造得更加细致，更符合用户口味，相继开设了“番剧、鬼畜、直播”等更符合他们喜好的频道（见图1-7）。

　　图1-7bilibili弹幕视频网

　　1.3.5使用场景：什么情况下用户会使用你的产品

　　使用场景是指企业要了解在什么情况下用户会使用你的产品，用户需求是在哪种场景下才会发生的。对用户的使用场景进行策划，使之更有针对性、更能深入人心。

　　如滴滴出行，用户在什么场景下会用到滴滴？肯定是在出行场景下，而且这个出行场景包括以下几点信息：（1）没有私家车的场景；（2）公交、地铁不方便的场景；（3）出租车太贵或不太好打的场景。滴滴出行为没有私家车的用户解决了出行难的场景问题，为无法坐公交、地铁到达目的地的用户解决了出行不便的场景问题，为节省更多出行费用的用户解决了资金难的场景问题，用户处在这些场景中时自然就会想到使用滴滴出行。

　　1.4推广方案策划

　　有了产品之后就要做推广，让更多的人知道你的产品。再好的产品，如果没有好的推广，那也会少有人问津。所以，一个完整的、完善的推广方案显得很有必要。

　　1.4.1线上渠道，全网络大范围覆盖

　　线上渠道是目前最重要也是最有效果的一个推广渠道，所以，绝对不能忽视。现在是互联网时代，每个人都生活在互联网的世界中。大多数人把业余时间花在手机、电脑、平板上，下载各种各样的软件，打开各种各样的网页。所以，线上渠道是推广策划方案中必不可少的一部分。

　　案例

　　蘑菇街：微博、微信都不错过

　　蘑菇街是一个专注于时尚女性用户的电子商务网站，为年轻女性提供衣服、鞋子、箱包、配饰和美妆等产品，蘑菇街APP也成为时尚女性购买和互相分享的必备互联网购物产品。蘑菇街在从导购平台转型为社会化电商平台之后，从2013年11月开始，仅两个月，就获了单月1.2亿元的销售额（见图1-8）。

　　图1-8蘑菇街官网

　　蘑菇街成立的时间远不比淘宝、京东，规模就更不用说了，属于小众化的电子商务平台。虽然如此，但蘑菇街几乎成为女性购物的首选。蘑菇街之所以这么受女性欢迎，与其成功的线上推广分不开。蘑菇街的推广除了商城活动，最主要的线上推广活动就是微信与微博。

　　（1）微信公众号。自微信5.0发布之后，蘑菇街也紧跟潮流开设了微信公众号，并把自己的产品宣传重心放在微信公众号上。蘑菇街每天都会向微信公众号的用户推送几篇关于服装、美妆等方面的文章，文章的内容非常专业，都是一些关于服装搭配、美妆用法的干货内容，用户看了非常受用。除此之外，蘑菇街也会在微信上推送产品信息（见图1-9）。

　　图1-9蘑菇街微信公众号

　　（2）微博。微博也是蘑菇街的线上推广重点渠道之一，蘑菇街花了不少的时间和精力在微博的运营上。与微信公众号一样，蘑菇街每天都会发送博文，分享最新的产品信息、活动信息，同时根据微博热点设计各种文案，以吸引用户的关注（见图1-10）。

　　图1-10蘑菇街微博

　　当然，蘑菇街的线上推广渠道还有很多，包括自媒体、SEO、与其他互联网产品的合作，各种线上推广都或多或少地为蘑菇街带来流量。可以说，蘑菇街的成功与它完美的线上推广策划方案是分不开的。

　　1．打通各类平台，覆盖全网络

　　做线上推广，各种线上平台是必不可少的，在这些平台上做推广也是最有效的。常见的平台推广渠道如表1-2所示。

　　表1-2平台推广渠道

　　2．选择合适的推广渠道，制定各种推广渠道的投放比例

　　了解了各种线上推广渠道，企业接下来要做的就是制定各种推广渠道的投放比例。要做好这一点，就要先了解各种渠道的推广效果，从而判断自己的产品适合哪种推广渠道。因为每种推广渠道的风格、用户类型不同，要选择和自己用户群有高度重合的推广渠道，这样才能吸引到有效流量。

　　1.4.2线下渠道，地面店面全面覆盖

　　线下推广是与线上推广完全相反的一种推广方式。它更侧重于传统模式而非网络模式的推广，注重实际生活中的沟通交流，在传统营销中占据着重要的位置。虽然现在是线上推广主导的世界，但是线下推广依然有着不小的威力。因此，企业在做产品推广策划方案时，线下渠道不可忽