完美的关系不完美。危机公关只是其中之一

　　近日，一部以公关行业为重点的电视剧《完美关系》热播，不仅引起了各方的关注，也引起了公关人士的吐槽:《完美关系》不完美？公共关系不仅仅是危机公关。

　　剧集开播前几集出现了:明星出轨，DL传播老板失踪、纽非斯员工过劳死等危机需要公关处理。有人认为《完美关系》并不完美，主要是因为公关专业性质疑。以明星耿乐私会神秘女子曝光为例，卫哲用侦探案的画风把握视频源头的过程是不合理的。视频曝光1小时40分后，公关干预。此外，视频曝光后，舆论自然发酵，不符合危机公关的专业操作原则。

　　例如，纽非斯高层要求江达琳在第二天早上发表声明，员工意外（工作）死亡，家属在微博上指责，热搜后，这明显违反了危机公关的黄金24小时理论。

　　当然，这部剧虽然在危机公关专业被吐槽，但对于很多新的公关人员和相关从业人员来说，还是可以学到一定的公关知识的。

　　首先，公共关系的定义是什么。《完美关系》开头的科普是对的。

　　英文叫PR，publicrelations，公共关系是一门专业学科。第二，面对DL传播公司董事长江远鹏失踪，深陷投资基金公司巨额资金侵吞，公司被泼漆等危机，DL斯黛拉迅速组织召开公司新闻发布会，正式向媒体和公众宣布江为新总裁，维护和稳定公司形象DL斯黛拉副总裁的角色塑造仍然非常接近真正公关领导人的形象。

　　危机公共关系在越来越多的企业和个人中发挥着重要作用。但事实上，公共关系是一个非常专业的领域，危机公共关系只是最容易关注的环节之一，如公共关系还将包括媒体关系、舆论监控、宣传规划、活动实施等。

　　随着互联网的发展，对公关从业者的专业能力和专业素质提出了更高的要求。许多专业人士选择在中国人民大学新闻学院接受系统和理论的专业教育，全面提高自己。其中，在中国人民大学新闻学院举办的新闻学院著名教师课程讲座课程研讨会上，还将举办公共危机应对策略、舆论生态监测指导、当前网络舆论结构特征等相关讲座。

　　中国人民大学新闻学院

　　中国人民大学新闻教育在中国新闻教育中占有特别重要的历史地位。

　　★在国家重点学科评估中，新闻传播学科综合实力居全国第一。

　　★全国只有两所国家一级重点学科学院，即新闻学和传播学。

　　★新闻与社会发展研究中心所在单位是教育部人文社会科学重点研究基地。