某个时刻滴滴拉屎曾作为一个笑谈在业界津津乐道，虽然这是一个玩笑，但其实它与Uber和Airbnb一样道出了共享经济的本质。 现代家庭每家都有一个厕所，但这个厕所并不是高频使用产
1099经济，实质为即时应需（on-demand service）个人服务经济，已曝得大名的Uber、Airbnb、Taskrabbit、Handy等皆归于此类，这类公司准确数量并没有统计，仅2015...
客户关系管理和企业资源规划（ERP）行业的知名专家，他曾在自己的博客网站社交CRM走向现实中发表了一篇文章《光速中的CRM》，文中是这样定义社交客户关系管理的：社交客户关系管
虽然邀请机制听起来很高端大气上档次，但是大多数互联网产品都或多或少地用过这一方式。 邀请机制有多种方式，基本上可以分为主动邀请和互动邀请。 主动邀请，由品牌或者产品
活动风险管控与应急预案 我一直认为，运营最累的部分，其实是如何控制运营风险，把用户体验做到最好。而活动运营最累的环节不是如何设计一个有趣的活动，而是如何保证活动开展
目前来看，公司的对外宣传往往会局限于以下词汇。 行业领导者 转型典范 打破常规的 创新的 开创性的 游戏化设计 市场领导者 关注消费者 最佳实践 做到最好 用户 用户体验 用户友好
启。 Zappos公司的管理团队将成长元素引入职业发展体系，以帮助员工获得幸福感，与多数企业每十八个月提拔一次员工相比，Zappos每六个月就开展一次内部评比活动。Zappos还正式推出了
旦一个部门开始使用网站并掌握了其中的诀窍，网站就开始了快速发展。有人说我在内联网中见过这个，这种发生在网站而非电子邮件中的交流让人们充满好奇。[13] 另一个策略也有着
员工及B2B活动。长期稳定的社会化商务和健康有效的监听与雇用过程需要这种社会化商务智能。 社会化商务智能的核心策略 尽管社交分析和商务智能仅有几年的历史，但其产生的高效
第一章移动浪潮来临，让我们重新出发 移动互联网浪潮压倒性地来了 互联网服务已经完全被颠覆了 腾讯最大的机遇来源于跨界融合 移动互联网带给腾讯的领先机会 移动互联网已经是
用策略重点是明确方向、目标以及社会化商务设计的细节。该阶段俗称先行阶段。 2．足够多的人采用。当早期采用阶段成功后，就可以主动进入一个自我维持阶段。在此之前，组织必
我还记得，边江 [1] 在2010年的盛大在线产品经理第一届培训会上，曾经说过这样一句话：一个产品的成功，三分靠实力，七分靠运气。 产品经理的苦衷在于，做了所有正确的事，实现了
和麦克一样，我相信3D打印将会挑战更多传统惯例，特别是它能建立起更具有地方特色的可持续经济发展，同时具备改革潜力。例如，采访3Dprinter.net网站创始人马克弗莱明时，他曾说道
图11.5 把注意力（Attention）转化为点击（Clicks）到行动（Action）（即 C2A） 一些更积极的商家们还设计出与目前线上和线下的营销手段不同的方式，他们的目的不是吸引消费者的关注...
（4）亲近性Proximity。 当某种行动在一个具体的情景或环境中发生时，网友会首先考虑那些位置较近的好友。 （5）信任度Trust。 这一点很难测量，信任度是绝大多数有意义关系网的基础
